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客服专员

深圳尚祺智业商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  广告

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  财务/会计助理

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、熟练记账管账的能力,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公交路线:到双龙站可做M309到新生总站终点站下车,看到丰田路右拐20米处附近即到。可乘坐 929路 B723路 B751路 M219路 公交车在“龙凤路口”站下,往前50米左右即到。

公司介绍

深圳尚祺智业品牌设计隶属于深圳尚祺智业商贸有限公司:一家专业从事产品摄影、画册设计、VI设计、包装设计、展会活动策划的设计机构。尚祺从 摄影策划 场景要求 图片高质处理 画册设计 印刷质量跟踪...都形成专业化运作系统,以确保项目的高质量要求。五年行业经验的沉淀,深圳尚祺设计已总结出一整套贴切市场需求的品牌运作经验。并在2011年被评为实力派新锐设计机构,尚祺将着眼国际设计水准,不断优化内部文化架构以更专业的水准服务市场。

深圳市龙岗区新生丰田路65、67号2楼
公司网址:www.szsenic.com

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙岗区新生丰田路65、67号2楼
  • 邮政编码:518100