葡萄牙语客服
易宝(北京)信息技术有限公司深圳分公司
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-02-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:葡萄牙语
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过邮件、电话、在线等方式接受客户对售前问题的咨询,以及售后问题订单的处理;
2、收集、了解客户需求,并对异常情况进行反馈与汇总;
3、与其他相关部门沟通与配合,有效推进服务任务的完成。
任职资格:
1、大专及以上学历,葡萄牙语语言专业;
2、熟练掌握专业语言的听说读写译,英语要求四级以上;
3、工作积极主动,热爱客户服务工作,有责任心,有耐心,细心;
4、有较强的沟通能力及问题解决能力;
5、性格活泼开朗、积极乐观。
1、通过邮件、电话、在线等方式接受客户对售前问题的咨询,以及售后问题订单的处理;
2、收集、了解客户需求,并对异常情况进行反馈与汇总;
3、与其他相关部门沟通与配合,有效推进服务任务的完成。
任职资格:
1、大专及以上学历,葡萄牙语语言专业;
2、熟练掌握专业语言的听说读写译,英语要求四级以上;
3、工作积极主动,热爱客户服务工作,有责任心,有耐心,细心;
4、有较强的沟通能力及问题解决能力;
5、性格活泼开朗、积极乐观。
公司介绍
易宝电子商务集团主要从事跨境B2B/B2C/O2O及电商相关服务等全产业链业务。作为中国***上市的跨境电商企业,易宝自营独立站******面向全球消费者销售中国制造的优质产品和海外的优质品牌产品。公司主营消费电子,电脑,手机,电子工具,玩具,家居,服饰,汽车配件,家电等12大类产品。目前公司顾客遍及全球220多个国家和地区,业务保持稳步持续增长。
公司在北京、深圳、贵阳、哈尔滨、威海建立国内区域运营中心,并在香港、 美国、巴西、迪拜、西班牙、波兰、韩国、日本、尼日利亚成立海外分公司拓展全球业务。顺应零售全球化趋势,公司与全球众多主流电商平台合作,如亚马逊、速卖通、Wish、eBay、Shopee、MercadoLibre等,把零售技术与数字化营销相结合,建立了全球分销零售体系和海外仓以及服务系统,实现了全球卖-买全球业务布局。易宝电商助力中国品牌出海,促进全球优质产品流通,悉心服务全球客户。
公司在北京、深圳、贵阳、哈尔滨、威海建立国内区域运营中心,并在香港、 美国、巴西、迪拜、西班牙、波兰、韩国、日本、尼日利亚成立海外分公司拓展全球业务。顺应零售全球化趋势,公司与全球众多主流电商平台合作,如亚马逊、速卖通、Wish、eBay、Shopee、MercadoLibre等,把零售技术与数字化营销相结合,建立了全球分销零售体系和海外仓以及服务系统,实现了全球卖-买全球业务布局。易宝电商助力中国品牌出海,促进全球优质产品流通,悉心服务全球客户。