售后电话客服
广州安代通汽车技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中技
- 语言要求:粤语精通
普通话精通 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、受理顾客投诉,跟踪产品售后信息,做好顾客回访工作。
2、负责为顾客提供及时的咨询服务;
3、负责司机取消合作后的财务核算工作;
4、定期向上级汇报工作情况。
5、指导和督促司机做好对顾客的服务工作。
6、接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
7、跟踪售后信息反馈,负责抱怨顾客的回访工作。
8、从事过电话销售,后台电话服务者优先。
9、完成上级交办的其它任务。
任职要求:
1、年龄要求:18-30周岁,女性优先,中专以上学历,身体健康;
2、语言要求:气质形象良好,普通话标准、声音甜美、较强的语言沟通表达能力;
3、性格外向,举止大方得体,善于与人沟通,服务意识强;
4、本岗位需要7*24小时轮班工作;
5、具备CPO经验优先。
注:本岗位可包住宿
公司介绍
广东安代通汽车技术有限公司,
成立于2013年,是一家专注于车主服务的互联网公司。
总部位于广州天河,公司拥有一支曾就职于华为的核心技术团队,独立研发出立足于互联网技术和智能手机的“车主一站式服务“产品软件,采用精准的GPS定位功能,为车主提供最便捷,最实惠、最安全的服务。
目前公司代驾业务已在国内排列前茅,现已开通162个城市,代驾司机5万多名,业务范围由代驾延伸至车险、车主服务、车主商城等多个领域。
团队目标:为车主创造价值!
企业愿景:打造车主一站式服务平台!
联系方式
- 公司地址:地址:span面试地址:深圳市宝安区西乡街道南昌社区宝源路兴裕花园企拓商务 B216