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售后经理

深圳凯利通通信设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、从事手机行业的售后管理工作4年以上经验,熟悉售后工作流程的运作;
2、对人员架构和分配组合管理有丰富的经验,有售后系统的各项管理规章制度、流程的制定的能力;
3、有售后网点建设、管理和维护经验。有一定的售后管理、费用控制的能力;
4、具备至少4年以上团队管理经验,具备丰富的团队管理、激励经验,熟悉手机产品的售后服务运作和服务网店管理;
5、较高的数据分析能力及文字表达能力;

岗位职责:
1、负责公司线上、线下的售前售中与售后服务及售后工作管理;
2、负责组建公司的售后队伍、制订公司的售后服务流程与标准;
3、售后网点建设,组建公司线下售后服务体系;
4、质量问题的及时反馈及分析。

公司介绍

       深圳凯利通通信设备有限公司成立于2009年,是一家专注于移动数码通信领域,集手机产品研发、生产、销售及服务于一体的现代化高科技企业。凯利通致力于打造中国音响手机第一品牌,并已经成功推出十余款自主研发的音响手机,在竞争激烈的市场中开创出新蓝海。
       秉承“好听 好用 好品质”的理念,凯利通不断加大投入,积极引进精英人才,打造强大的研发设计和管理运营团队,形成了高水平的研发、制造和营销能力。并通过与知名的设计公司、方案公司、营销策划公司及行业最顶级供应商的合作,凭借“技术创新”和“文化创新”双核动力,围绕“产品设计、品牌建设、营销渠道、客户管理”四大核心,全方位突破,不断向用户提供“高品质、高附加值、高性价比”及更多娱乐体验的移动通信终端产品。
        目前,凯利通已建立了遍及全国各省市的稳固销售网络,网点覆盖城乡各级市场,树立了良好的渠道口碑。未来,凯利通将坚持 “开发一流技术、制造一流产品、控制一流质量、提供一流服务,与客户一起共同发展”的行动方针,力争在五年内进入国内通信行业前十强,成为业内最具发展潜力的手机品牌,并为跨国公司的宏伟目标奋勇前进!

公司网站:http://www.kliton.com
公司微博:http://weibo.com/kltmobile
                    http://t.qq.com/kltmobile

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