客服专员/助理(非技术)
深圳互联先锋科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-20
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电子商务专员 销售代表
职位描述
本岗位属于销售岗位。
岗位职责:
1、通过电话联系客户,分析客户需求,引导客户购买产品;
2、处理客户的来电,完成售前及售后所提供的相应咨询服务,促成客户成交;
3、处理客户的投诉与建议,做好相应记录,并反馈给相应部门进行处理;
4、进行客户资料的登记、管理,建立客户档案;
5、通过电话、电子邮件、网络平台等方式向用户提供咨询;
6、维护客户关系,跟进处理客户的售后问题。
岗位要求:
1、大专及以上学历,28岁以下,有相同工作经验者可以放宽;
2、了解软件开发、互联网、服务器、主机等业务;
3、善于做好客户跟进,具有良好的沟通能力及客户维护能力;
4、熟悉互联网社区、及电子商务工具,能利用其进行工作;
5、思维活跃、有创新精神,能进行一些开发性的网络营销;
6、工作积极主动,能配合团队完成公司既定的销售目标;
7、热情开朗、普通话标准,能积极进行团队合作。
福利待遇:
1、公司实行五天八小时工作制、法定假日休假制。
2、缴纳社会保险、住房公积金,提供上网补贴、办公补贴。
3、具有竞争力的薪酬福利体系,年度奖金、节日礼金。
4、完善的晋升及培训体系,对符合条件的员工学习费用报销。
5、多样的康乐活动、年度旅游计划等。
6、为符合条件的优秀员工办理深户迁入。
7、大比例优秀员工持股、分红计划。
岗位职责:
1、通过电话联系客户,分析客户需求,引导客户购买产品;
2、处理客户的来电,完成售前及售后所提供的相应咨询服务,促成客户成交;
3、处理客户的投诉与建议,做好相应记录,并反馈给相应部门进行处理;
4、进行客户资料的登记、管理,建立客户档案;
5、通过电话、电子邮件、网络平台等方式向用户提供咨询;
6、维护客户关系,跟进处理客户的售后问题。
岗位要求:
1、大专及以上学历,28岁以下,有相同工作经验者可以放宽;
2、了解软件开发、互联网、服务器、主机等业务;
3、善于做好客户跟进,具有良好的沟通能力及客户维护能力;
4、熟悉互联网社区、及电子商务工具,能利用其进行工作;
5、思维活跃、有创新精神,能进行一些开发性的网络营销;
6、工作积极主动,能配合团队完成公司既定的销售目标;
7、热情开朗、普通话标准,能积极进行团队合作。
福利待遇:
1、公司实行五天八小时工作制、法定假日休假制。
2、缴纳社会保险、住房公积金,提供上网补贴、办公补贴。
3、具有竞争力的薪酬福利体系,年度奖金、节日礼金。
4、完善的晋升及培训体系,对符合条件的员工学习费用报销。
5、多样的康乐活动、年度旅游计划等。
6、为符合条件的优秀员工办理深户迁入。
7、大比例优秀员工持股、分红计划。
公司介绍
深圳互联先锋科技有限公司是全球领先的网络服务商,致力于提供量身定制的云计算解决方案和以大数据分析为核心的网络品牌保护方案。云计算业务涵盖全球范围内的分布式数据存储、高可用网络安全部署、高性能网络架构搭建以及两地三中心灾备方案定制等;网络品牌保护业务涵盖域名资产管理、域名资产风险监控、域名资产恢复与维权以及全球商标信息安全防护等。
【互联先锋在全球】
分支机构遍及中国香港、欧洲、大洋洲,并于2017年成立了长沙、南昌分公司,对接国内更多企业,致力于提供更多优质的服务。
【公司资质】
IDC许可证——具有数据中心建设资格
ISP许可证——具有经营增值电信业务中的英特网接入服务业务资格
ICANN认证——只有被ICANN认证的机构才是合法的域名注册商,这是全球***域名注册商实力与技术的认证,只有被ICANN认证的机构才是合法的域名注册商
【公司技术实力】
荣获高新技术企业认证——企业实力的见证;
在多年经营中投入70%的人力及物力进行技术研发。
【知识产权业务】
2017年7月20日,互联先锋通过计算机信息系统集成以及网络服务器租赁服务的知识产权管理认证,荣获“知识产权管理体系认证”证书!
“知识产权管理体系认证”是我国目前级别较高的知识产权管理体系资质认定,也是含金量非常高的企业荣誉。
【典型客户】
互联先锋致力于为企业客户提供解决方案,典型客户有:中国平安、百度、OPPO、长安汽车、新浪、美的等知名企业。
互联先锋视人才为公司宝贵的财富,始终致力于加强团队人才的培养与建设。如果您热衷于网络技术领域的研究,如果您始终关注着互联网产业的发展,加盟互联先锋将是您上佳的选择,我们将提供您尽情施展才华的舞台!
【互联先锋在全球】
分支机构遍及中国香港、欧洲、大洋洲,并于2017年成立了长沙、南昌分公司,对接国内更多企业,致力于提供更多优质的服务。
【公司资质】
IDC许可证——具有数据中心建设资格
ISP许可证——具有经营增值电信业务中的英特网接入服务业务资格
ICANN认证——只有被ICANN认证的机构才是合法的域名注册商,这是全球***域名注册商实力与技术的认证,只有被ICANN认证的机构才是合法的域名注册商
【公司技术实力】
荣获高新技术企业认证——企业实力的见证;
在多年经营中投入70%的人力及物力进行技术研发。
【知识产权业务】
2017年7月20日,互联先锋通过计算机信息系统集成以及网络服务器租赁服务的知识产权管理认证,荣获“知识产权管理体系认证”证书!
“知识产权管理体系认证”是我国目前级别较高的知识产权管理体系资质认定,也是含金量非常高的企业荣誉。
【典型客户】
互联先锋致力于为企业客户提供解决方案,典型客户有:中国平安、百度、OPPO、长安汽车、新浪、美的等知名企业。
互联先锋视人才为公司宝贵的财富,始终致力于加强团队人才的培养与建设。如果您热衷于网络技术领域的研究,如果您始终关注着互联网产业的发展,加盟互联先锋将是您上佳的选择,我们将提供您尽情施展才华的舞台!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区深南中路2008号华联大厦2楼