深圳招聘

某500强企业售后技术支持客服

职位描述:（属产品售后技术支持，非电话销售、非呼叫中心，工作比较轻松）
1.通过电话、Email、远程工具等，为全球顶级手机、平板电脑、笔记本的知名品牌用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求
4.处理一线技术问题及内容解答。
5.协助上级处理日常办公问题。

职位要求:
1、中专以上学历；计算机、电子通讯类相关专业优先。
2、粤语或普通话标准清晰，具备良好的沟通能力以及服务意识；
3、有对数码产品爱好者或有技术性客服及技术支持从业经验者优先。
4、有呼叫中心销售/客户服务工作从业经验者优先；

薪资待遇：
月薪2500-3000元；购五险一金+商业保险；
第一个月为培训期，带薪培训。
上班时间：两班制，上班时间段分别为 9：00–18:00 ；12:00-21:00；
每周工作时间为40个小时，每周保证有2天休息，若有加班将依法另计加班费。

成功取录之申请者，将享受：

-公平，公正的快速提升机会；
晋升路线：初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

-极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；

-优厚的福利体系：五险一金+商业医疗保险；

-完善的假期组合：法定假期，带薪病假、年假（入职满一年享8天年假，满两年10天年假）；

-舒适的工作环境：按照欧美健康标准设计四星级办公场所，配备绿色植物，工作人性化；

-世界顶级跨国公司企业文化熏陶：

-优秀者有出国参加培训或旅游的机会；

-丰富多彩的员工活动。

上班地点：广州市越秀区海珠广场

招聘组：芮小姐 020-28976380；刘小姐020-22108199
官方指定初试和笔试地址：广州天河区黄埔大道东551号汇田大厦208（地铁五号线东圃B出口）
交通路线：
1、地铁：乘坐5号线到 “东圃” B出口即到
2、公交车：乘坐B2、B3、B22、B16、B5、B1、B17、B7、B15、B18东圃站下车，B24、53、517、581、945到“东圃”站下车即到。

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