ebay客服 外贸客服 外贸助理
深圳市正和兴数码科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:4
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 其他
职位描述
一、 岗位要求:
1. 大专或以上学历,英语CET-6级 或者 专业四级 以上,英文商务信函写作熟练、国际经济与贸易专业优先
2. Office(Word,Excel)办公软件操作熟练.
3. 做人诚实守信,工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有强烈责任心和团体合作精神.
4. 具备良好的理解和沟通表达能力,掌握客户服务基本技巧,具备良好的客户服务意识.
5. 有过EBAY客服工作经验1年以上优先,熟悉EBAY销售平台及条款与运作.或熟悉其他国内外B2C贸易平台如:敦煌,速卖通,操作过公司B2C外贸网站相关工作经验优先.
二、 岗位职责:
1.提供良好客户服务,快速、准确回复和处理公司网站、EBAY和速卖通平台上客户的EMAIL,解答客户咨询.
2.负责公司EBAY、速卖通账号的安全性,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态
3.围绕销售目标,和B2C团队其他同事制定具有可行性产品销售策略,实时进行市场分析,产品销售数据分析,客户意见反馈,不断调整销售策略,促成销售目标达成.
4.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。
5、其它相关职责
三、 薪酬待遇
工作时间: 大小周休, 早上9:00-晚6:00 (12:00-13:00 午饭休息)
薪 酬:底薪 + 绩效奖金 , 社保。
食宿自理 ;每半年根据实际工作情况调薪;
四、工作地点:深圳市福田区万源大厦;
1. 大专或以上学历,英语CET-6级 或者 专业四级 以上,英文商务信函写作熟练、国际经济与贸易专业优先
2. Office(Word,Excel)办公软件操作熟练.
3. 做人诚实守信,工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有强烈责任心和团体合作精神.
4. 具备良好的理解和沟通表达能力,掌握客户服务基本技巧,具备良好的客户服务意识.
5. 有过EBAY客服工作经验1年以上优先,熟悉EBAY销售平台及条款与运作.或熟悉其他国内外B2C贸易平台如:敦煌,速卖通,操作过公司B2C外贸网站相关工作经验优先.
二、 岗位职责:
1.提供良好客户服务,快速、准确回复和处理公司网站、EBAY和速卖通平台上客户的EMAIL,解答客户咨询.
2.负责公司EBAY、速卖通账号的安全性,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态
3.围绕销售目标,和B2C团队其他同事制定具有可行性产品销售策略,实时进行市场分析,产品销售数据分析,客户意见反馈,不断调整销售策略,促成销售目标达成.
4.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。
5、其它相关职责
三、 薪酬待遇
工作时间: 大小周休, 早上9:00-晚6:00 (12:00-13:00 午饭休息)
薪 酬:底薪 + 绩效奖金 , 社保。
食宿自理 ;每半年根据实际工作情况调薪;
四、工作地点:深圳市福田区万源大厦;
公司介绍
成立于2002年,是一家在IT科技领域集开发、加工、销售为一体的整合公司。在行业多年以来经营中,我们拥有业界优秀的专业工程技术开发团队,掌握数码行业资讯的优势平台,从最上端至终端,拥有最具灵活性、最佳成本优势的垂直整合力;我们拥有专业快速的售后服务,保障合作伙伴的无忧商务! 在产品研发方面,凝聚着台湾IT光学界的顶尖技术人员,在拥有台湾卓越光、机、电、技术的同时,我们更具有市场竞争力的中国制造成本优势。延伸以日系光学产品之超前设计概念,开发更具灵活、成本优势的数码光学产品。享有台湾IT领域严谨、专业的加工体系,产品生产加工来自同CANON(佳能)、NIKON(尼康西欧)、SAMSUNG(三星)等大品牌OEM厂商资源,在保证品质的同时,外观设计更引领世界潮流。力使我们的产品固守以“世界级品质”去挑战市场。