电话销售兼客服
广州朗域实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4:要求熟悉阿里巴巴、淘宝的各种操作和规则,会修改价格、商品上架下架和基本店铺管理等。
5 :责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,解决一般投诉的问题,对客服反馈的问题和一些沟通的技巧总结和分析,和上级提出建议和改进的措施;
岗位要求:
1、年龄28岁以下,有一年以上同岗位工作经验。
2、有电话销售、阿里巴巴、淘宝客服工作经验者优先录用。
3、做事认真负责,有责任心,较强的执行力,具备良好的团队精神;
4、思维活跃,善于沟通,工作严谨、细心。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4:要求熟悉阿里巴巴、淘宝的各种操作和规则,会修改价格、商品上架下架和基本店铺管理等。
5 :责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,解决一般投诉的问题,对客服反馈的问题和一些沟通的技巧总结和分析,和上级提出建议和改进的措施;
岗位要求:
1、年龄28岁以下,有一年以上同岗位工作经验。
2、有电话销售、阿里巴巴、淘宝客服工作经验者优先录用。
3、做事认真负责,有责任心,较强的执行力,具备良好的团队精神;
4、思维活跃,善于沟通,工作严谨、细心。
公司介绍
创新朗域------在专业的道路上越走越远
朗域发展 势不可挡
广州朗域实业有限公司(http://www.m-c.cn/)于2000年成立以来11年专注于A级防火软膜天花、B级防火软膜天花、金属马赛克、金属饰面板、金属移门、生态门等产品的研发与销售。朗域实业在北京、上海、广州、成都和深圳设立了分公司并在杭州、西安、南京、长沙、厦门、重庆、青岛、东莞、郑州、合肥、沈阳等地设立办事处。通过多年的扶持在全国各地发展了数百家分销商,产品覆盖全国市场。软膜天花系列产品已出口到香港、台湾、日本、马来西亚、俄罗斯等地区和国家。
产品研发 重金打造
朗域实业以客户需求为导向、以客户满意为目标,始终把客户的需求放在第一位。总投资2000多万元,经过研发团队三年的努力,在2007年12月朗域板生产线全部建成。朗域板图案和花纹可以根据客户的设计度身定做,提升了室内装饰效果的品味与要求,受到了广大消费者的极大关注。在图案表面增加的浮雕工艺,更丰富了朗域板的视觉效果,彻底改变了传统装饰板花色单一的问题,使其在装饰效果中具有更广阔的发挥优势。朗域实行区域化生产,为广大经销商及消费者提供更好、更快的备货周期和更低的运输成本。目前朗域实业已成功和多家大型厂商建立战略合作关系。
工程品质 精益求精
朗域实业对全部施工项目实行总公司统一管理,确保每个工程品质精良,并对每个工程进行全过程的跟踪及售后服务,多年来一直保持客户满意度在98%以上。朗域秉承不断完善、不断更新、服务客户、回报社会的经营理念,赢得了业主单位和设计单位的一致好评,并在业界树立了良好的口碑。广州万达广场、广州国际金融中心、天津津塔大厦、上海外高桥船厂、深圳迈瑞医疗总部等标志性建筑,大面积应用朗域软膜天花。
朗域发展 势不可挡
广州朗域实业有限公司(http://www.m-c.cn/)于2000年成立以来11年专注于A级防火软膜天花、B级防火软膜天花、金属马赛克、金属饰面板、金属移门、生态门等产品的研发与销售。朗域实业在北京、上海、广州、成都和深圳设立了分公司并在杭州、西安、南京、长沙、厦门、重庆、青岛、东莞、郑州、合肥、沈阳等地设立办事处。通过多年的扶持在全国各地发展了数百家分销商,产品覆盖全国市场。软膜天花系列产品已出口到香港、台湾、日本、马来西亚、俄罗斯等地区和国家。
产品研发 重金打造
朗域实业以客户需求为导向、以客户满意为目标,始终把客户的需求放在第一位。总投资2000多万元,经过研发团队三年的努力,在2007年12月朗域板生产线全部建成。朗域板图案和花纹可以根据客户的设计度身定做,提升了室内装饰效果的品味与要求,受到了广大消费者的极大关注。在图案表面增加的浮雕工艺,更丰富了朗域板的视觉效果,彻底改变了传统装饰板花色单一的问题,使其在装饰效果中具有更广阔的发挥优势。朗域实行区域化生产,为广大经销商及消费者提供更好、更快的备货周期和更低的运输成本。目前朗域实业已成功和多家大型厂商建立战略合作关系。
工程品质 精益求精
朗域实业对全部施工项目实行总公司统一管理,确保每个工程品质精良,并对每个工程进行全过程的跟踪及售后服务,多年来一直保持客户满意度在98%以上。朗域秉承不断完善、不断更新、服务客户、回报社会的经营理念,赢得了业主单位和设计单位的一致好评,并在业界树立了良好的口碑。广州万达广场、广州国际金融中心、天津津塔大厦、上海外高桥船厂、深圳迈瑞医疗总部等标志性建筑,大面积应用朗域软膜天花。
联系方式
- Email:gzlangyu@126.com
- 公司地址:上班地址:石井龙湖隆鑫工业区A3栋二楼