深圳招聘

任职资格：

1、大专以上学历，有1年以上的客户服务工作经验，有相关互联网从业经验者优先；

2、具备良好的协调和沟通能力和语言表达能力；

3、较强的责任心和执行力，富有工作热情跟团队意识；

岗位职责：

1、独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客服服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、协助及梳理市场部经理对内部门对接工作；

公司简介
怀众科技IBU平台，是全球唯一全程双向贸易开放服务平台，专注于服务中小企业和国际采购商及各类贸易服务提供商。IBU以环球商业联盟的服务为核心，以铸造商业生态链为目的，IBU环球商业联盟以开放平台的新型商业模式，全新的外贸专业理念疏导供应链全过程，整合外贸第三方服务，为中小企业提供外贸供应链的全程服务。致力于帮助中国中小企业成为国际优质供应商服务于全球采购商，帮助中国中小企业生产供应商以国际标准实现贸易出口。
IBU环球商业联盟现有业务已涵盖全球240多个国家和地区，并在大中华地区、美国、英国、印度、迪拜和法国建立6个国际分支机构。怀众科技创立二年lBU上线一年半，拥有40万中小企业、200多万的国际买家的客户资源，多家风投争相入驻。
2010年分别获得荣获唯一2010年度中国电子商务外贸行业龙头企业、2010年度中国电子商务中小企业创新企业、2010年度中国电子商务行业领军人物奖。2011年底首次完成A轮风险融资。
目前怀众科技拥有近200人的专业团队，其中包括外贸部、产品部、技术部、运营部、市场销售部、采购部等等，拥有自己核心的技术和产品，其中平均年龄为25岁，专科以上学历占99%，本科以上学历占95%。
招聘职位：见附件
薪酬福利简介：
◆提供具有市场竞争力的薪资待遇；
◆年终奖：公司视当年的盈利情况、员工绩效考核情况、出勤情况，发放一定比例的年终奖；
◆双薪：公司视当年的盈利情况、员工工作贡献程度，发放一定比例的双薪；
◆五险一金：公司入职即缴纳五险一金。
◆户外活动：公司不定期举行户外拓展和团体旅游活动
◆餐间水果：每周准备餐间水果、小食，供大家下午茶享用；