深圳招聘

岗位要求：
1、全日制本科；英语等相关专业；
2、英语专业四级以上、能够进行流利对话，不符合者勿投；
3、普通话标准、声音甜美、沟通能力强；
4、热爱呼叫中心工作、学习能力强、服务意识较好；
5、拥有电话营销经验者优先。
岗位职责：
1、接听电话，为客户寻找到价格最低、最优惠的机票，并提供优质的服务；
2、为客户提供除了机票外的其它辅助性服务（例如短信提醒、酒店预订、接车服务等）；
3、在接听电话的过程中，以专业知识技能及热情的服务品质，树立公司良好的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度；
4、跟单工作，与同事和睦相处，互帮互助，做好跟进工作；
5、根据政策汇总表，提高自身的销售能力与技能，实现利润最大化；
6、根据公司、部门安排，参加相关的培训，提高专业知识、技能、服务理念等；
7、遵守呼叫中心规章制度，遵守各项纪律，按排班情况准时上下班；
8、完成上级安排的其它临时性工作。

深圳市特航航空服务有限公司（以下简称特航）于1999年注册成立，旗下产品涉及国内国际机票、国内火车票、全球酒店、旅游度假、会展会务、租车、签证服务、境外wifi等，年营业额近20亿元，是深圳地区成立较早、知名度高、规模大的综合性商旅管理企业。20年来，特航为上万家政企客户提供个性化+定制化一站式商旅出行服务，也荣获南航、国航、深航、东航、海航、国泰、美联航等无数国内国际航空公司的各类奖项，并获得了行业***奖“全国文明诚信单位”。特航秉承“做世界一流的综合性旅行服务商”的企业愿景，以“敬畏客户、团队精神、追求效率、持续创新、勇于负责”作为我们的核心理念，始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以服务客户为中心,以创新求发展，迅速成为了深圳地区航空代理业的先行者。