深圳招聘

岗位名称：外派深圳某银行客服座席员

人数：若干

【岗位要求】

1、年龄在24周岁以下，全日制2013应届本科生或大专生（2012届优秀毕业生可考虑），专业、性别不限，男性金融专业优先考虑；

2、普通话或广东话标准流利，口齿清晰，声音柔和，有亲和力；

3、善于倾听和理解，具备较强的逻辑思考能力、语言组织能力和文字表达能力；

4、反应敏捷，学习能力和适应能力强，心理素质良好；

5、有一定的电脑操作基础，打字速度较快；

6、勤奋踏实、努力上进，具备良好的服务意识，能自觉遵守工作纪律、服从工作安排；

7、身体素质良好，能够适应夜班工作.

【岗位职责】

1、通过电话受理客户咨询，根据权限受理各类交易业务，为客户提供标准化服务；

2、为网上银行客户提供在线业务咨询服务；

3、受理客户投诉与建议，就客户提出的异议进行解释与引导；

4、按要求开展业务宣传工作，收集客户需求信息；

5、通过学习和培训不断更新银行业务知识，提高服务水平与专业技能；

6、完成上级根据业务需要安排的其他工作。

【薪资待遇】

1、年薪约6万/年，待遇优厚，可提供食宿；

2、入职后将提供专业和系统的培训；

3、工作满一定年限、表现优秀者有机会转为合同制员工；

4、入职购买五险一金和商业保险，享受国家法定节假日和相关补助。

工作时间：轮班制（首年夜班为主），每周休息两天

工作地点：深圳市宝安区民治街道

公司网站：www.chinazhsh.com

     美国著名管理大师德鲁克说，企业的目的是创造顾客，企业的一切活动都是为了提升绩效；在十到十五年中，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会、活动和业务也应该采用外包形式。深圳市中盛商务服务有限公司（简称，深圳中盛 / 中盛服务）致力于为国内优秀的本土企事业单位（顾客）和外资企业提供专业的企业管理咨询、经济信息咨询、信息技术外包、业务流程外包、人力资源外包、高级人才寻聘、劳务派遣、家政服务、清洁服务、物业管理相关业务流程解决方案，为了满足顾客对服务产品的多样化、人性化、定制化的需求特征，提供一站式的物美价廉的经营电子商务、国内贸易、经营进出口业务。


     服务范围：企业管理咨询（组织体系设计、流程体系设计、考核体系设计、薪酬体系设计、员工素质提升、高管效能建设、股权激励设计、企业文化建设 ）、经济信息咨询（劳动法律咨询、积分入户咨询、社保政策咨询、劳动争议仲裁咨询、工伤处理咨询、就业指导咨询）、劳务派遣服务（办公文秘人员、客服人员、销售人员、翻译人员、财务会计人员、人力资源管理人员、行政后勤人员、建筑劳务人员、工业生产人员、技工人员、前台接待人员、临时工及其他人员）、人力资源外包（岗位外包、薪酬福利外包、招聘外包、猎头招聘、人事外包、人事代理、积分入户、调干、毕业生接收、文凭验证）、物业管理服务、清洁服务（建筑物清洁服务、专业保洁服务、专业清洗消毒服务、其他清洁服务）、家政服务（保姆、家庭保育服务、其他全时家庭服务、家庭教师服务、家庭厨师服务、家庭清扫服务、其他钟点工服务）以及经营电子商务（网上经营、网络商务服务、网上咨询等）和国内贸易（不含专营、专控、专卖商品）。


     服务规模：总部位于深圳，计划在广州、上海、北京、香港等主要城市和地区设立分支机构，在全国省会城市以及经济发达城市建立起60多个一级服务网络，以及在200多个地级城市建立起二级服务合作网络。已累计为60多家国内、国外著名企业（顾客）提供了优质和满意的服务，服务人数近1万人。


     服务领域（顾客）：涉及二十个行业，重点服务的行业是货币金融服务业；资本市场服务业；互联网和相关服务业；软件和信息技术服务业；电信、广播电视和卫星传输服务业；仓储业；邮政业；住宿和餐饮业；公共设施管理业；文化艺术业；零售业（综合零售，家用电器及电子产品零售，五金家具及室内装饰材料零售等）；建筑业（房屋建筑业，土木工程建筑业，建筑安装业）；运输业（道路运输业、管道运输业、装卸搬运和运输代理业等）；制造业（电气机械和器材制造业，计算机、通信和其他电子设备制造业，仪器仪表制造业、印刷包装等制造业）等相关各类企事业单位。政府、医院、学校、研究所等事业性单位。


    深圳中盛服务凭借良好的投资背景、多年和多个行业丰富的企业管理服务、人力资源外包服务、劳务派遣服务、物业管理服务等相关服务经验、专业资深的企业管理团队、人力资源顾问与服务团队、一流的管理水平、以ISO9001:2008为基本要求的流程体系，以及先进的协同办公系统、CRM系统、e-HR运营系统等，对各类信息及流程进行规范和高效的管理。中盛商务以“帮助顾客持续提升绩效和提供高附加值的服务产品”为企业使命，秉承“诚信、创新、专业、共赢”为经营理念，致力于成为中国商务服务领导品牌。


    欲了解更多深圳中盛信息，请关注深圳中盛官方网站：http://www.chinazhsh.com