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客服助理

深圳市富基投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、工作职责:

1、负责客户服务部前台服务工作,接待客户来访,接听客户电话,解答客户日常咨询。

2、协助客服部前台接待现场的环境整理。

3、受理业户投诉,听取业户建议。

4、受理业户的有偿服务以及其它相关配套服务项目。

5、根据部门工作安排参与入伙及装修手续办理,受理业户变更手续办理。

6、负责业户档案及装修资料归档以及前台信息记录的填写。

7、根据业户信息及时做好有关投诉的跟进、督办,定期回访。

8、积极与业户沟通以及开展定期客户满意度测评。

9、完成领导交办的其它工作。



二、任职条件

1、女,年龄25岁至35岁,身高1.60cm以上,中专或以上毕业,具有物业管理员上岗证;至少两年以上的相关工作经验。

2、熟悉运作办公软件,如excel、word等

3、具亲和力,能承受较大的工作压力;有较好的敬业精神和团队合作精神。

4、能应付临时性加班工作


三、薪酬福利

1、入职满一年发放工龄工资,五天带薪年假。

2、年底发放双薪、奖金。

3、法定节假日按劳动法规定计发加班工资。

深圳市富基物业管理有限公司

联系人:蔡小姐 电话:25358860

公司介绍

  现公司急需二级建造师资质:房建专业(10名),每月1000元左右,装修专业(2名)每月1000元左右。联系人:刘总,联系电话:13602698340。
     富基投资发展有限公司正式成立于2002年2月,是一家致力于投资和发展住宅产业, 商用物业的规划、 开发和运营,高端酒店开发与经营,大型旅游、生态农业观光及文化项目的运营,资本运营的现代企业集团。自创立以来, 富基公司以投资房地产项目开发为起点,致力于投资住宅产业化和商业物业的建设与运营。十余年的精心耕耘,富基投资已成长为一家拥有净 资产愈10亿元,年开发面积超50万平方米,土地储备约200万平方米,多元化发展的投资集团。

         随着中国经济和社会的发展,富基投资及时调整企业的发展战略——在已涉足领域进行深耕的同时,重点探索和打造“城 镇运营商” 的商业投资及运营模式, 以成为中国最具增长潜力的“城镇运营专家”为长远发展目标。秉承“精业敬业、务实高效、积极创新、 服务社会”的企业宗旨,打造具有高度社会责任感的国际化现代企业集团。

         富基投资下设多元及专业化的运营及投资实体,涵盖住宅产业化专业公司,商用物业(含农产品物流交易市 场、小商品交易市场)的规划、建设和运营公司,酒店管理与运营公司、大型旅游及文化商业项目管理与运营公司、金融服务与投资管理 公司等多个专业实体。公司现有员工两百余人,其中拥有硕士以上学历的专业管理及技术人员20人,本科及以上学 历的占公司员 工的60%,大专及以上学历的占员工总数的80%。

(备注:更详细的招聘信息,可直接访问公司网址 www.fujichina.com.cn)

公司电话:0755-25363688 联系人:吴小姐

联系方式

  • 公司地址:深圳市盐田区沙头角建工大厦15楼
  • 邮政编码:518034