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售后客服

深圳市星河尚品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:阿拉伯语
  • 职位类别:网店店长/客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

公司介绍

gimall—星河尚品是深圳市哲思投资管理有限公司旗下品牌,公司集研发、生产、设计、销售于一体的综合型企业。拥有长期从事电子行业的工程师和技术、生产人员,并拥有先进的经营管理团队,各种工艺装备和检测设备配套齐全,是国内一流的移动电源生产流水线。星河尚品始终坚持高端时尚的设计理念,将科技和时尚完美的结合,生产线路制作工艺的品质保证,促成了gimall最敏锐最坚实的理念概括。gimall是一个全新推向市场的品牌,它有着时尚,科技的状态,创新的运作模式,线上线下双管齐下,打造全球时尚移动电源品牌—gimall.