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客服专员

珂尼蒂思服饰(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

岗位要求:
1、从事服装营销类或专职顾客服务类工作1年以上,具备一定的顾客服务工作经验;
2、具备营销管理、顾客服务和管理的能力;
3、熟悉电话沟通技巧,良好沟通能力;
4、对服装终端销售的深刻理解;
5、熟练运用相关进销存管理软件。

岗位职责:
1. 全力配合客服部经理开展销售服务指导工作,如期完成公司下达的客户业务销售工作;
2. 按公司要求努力开拓目标市场,协调好各商业单位的关系,管理好所负责区域的销售,完成加盟商的货源组织、收款等服务工
作;
3. 严格执行公司的营销方案,确保货款安全;并做好分类登记,定期与公司财务、仓管核对账目,确保与客户的经济账目准确;配
合每月财务部门对客户现金变动情况核对工作;建立客户档案,做好客户资金账目管理;
4. 及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况;定期向客服部经理提交销售报告,参与销售项目讨论会议;
5. 负责定期提交每月客户销售分析报告,制订完成销售指标的方案及措施;
6. 负责下达公司销售计划,落实到每个客户;
7. 负责提前对合同到期的客户知会上级领导与财务,执行应收账款的催收工作;
8. 处理客户投诉;建立完善服务项目和方法;
9. 完善对网点与区域的各项管理,维护店铺在当地网点店铺品牌形象;
10. 分析客户需求,保持与客户的良好关系,寻求机会发展新的业务;
11. 熟悉商品、了解总体库存,对新款的销售进行跟踪,及时向上级部门反馈商品信息;

公司介绍

   珂尼蒂思服饰(深圳)有限公司创立于2007年,隶属于实力雄厚的恒华时尚集团(香港)有限公司旗 下。地标座落于引领中国女装时尚前沿的深圳CBD中心区域--天安数码城区域。
   集团早在2007年以前,就开始着力于与知名意大利时尚机构深度合作,筹备引进高品质系列品牌,开始集团在中国地区的女装亊业布局。借助良好的市场环境、地理优势、核心经营能力及雄厚实力,公司在短短的几年时间内,已发展成为一家集品牌经营、产品研发、规模生产、直营与加盟连锁模式共赢等于一体的大型现代时尚集团。旗下中高端女装品牌“珂尼蒂思Conatus”、“洛瑞琳LAURELIN”、“玛塞莉MASELEY”已在海外及全国地区共开设会所、专柜、专卖店等将近400家门店。品牌凭借核心的研发创新实力、精湛的工艺技术、优质的面料、多样的搭配选择等,为广大***消费群体提供多样化的时尚着装文化与艺术品位。
   目前,公司已拥有员工逾千人,且已在多个地区设有分公司或办亊处。本着“诚信共赢、创新务实”的核心经营理念,公司将一如既往的奋进不息,为建树美丽的亊业奉献光热,为锻造中国时尚女装的产业丰碑而不断向前。





 

电话:0755-23998978

传真:0755-23998000

地址:深圳市福田区天安数码城天发大厦AB座3楼

联系方式

  • Email:81908392@qq.com
  • 公司地址:深圳市福田区天安数码城天发大厦AB座3楼