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客服专员

深圳鹰皇港通商旅服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
负责受理球场预订、旅游行程、会籍咨询、建议、投诉等电话,维护客户关系,掌握客户需求。

任职资格:
1、 大专及以上学历;
2、 精通粤语、普通话标准,声音柔美,善于表达与沟通,具有较强的语言应变能力;
3、 工作有条理,认真细心,吃苦耐劳;
4、 头脑反映敏捷,思路清晰;
5、 亲和力强,有较强的服务意识,工作态度积极热情,有良好的修养和耐心;
6、 能够熟练操作Word、Excle等电脑办公软件;
7、 熟悉各高尔夫球场的价格及地理位置;
8、 有一年以上相关工作经验者优先。

公司介绍

      深圳鹰皇港通商旅服务公司,是一家致力于打造具有特色的海外高球服务+商旅服务新模式的公司。公司以出入境业务为主,为国内外高端客户提供以服务包、口岸通关服务为导向的5S服务,未来将在深圳出入境口岸、国际机场、港澳码头等两地枢纽,打造成一个以交通换乘、酒店、旅游为主题的综合性高端实体商旅服务中心。