客服专员
深圳李白企业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、日常营销工作中资料收集及提取客户信息;
2、客户信息档案资料整理及时更新,避免遗漏;
3、对不同类型的客户进行不定期的电话、电邮沟通、 短信业务等回访;
4、了解客户对公司的评价,对产品和服务的建议和意见;
5、特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期);
6、客户关系维护及客户Q群的管理;
7、其它临时安排的工作。
岗位条件要求:
1、高中以上学历,1年以上的客服工作经验;
2、有良好的语言表达能力及沟通应变技巧;
3、具有耐心、细心的个性品质;
4、关注事实,能如实反应,详细记录情况;
5、责任心强,能掌握客户的心理及适时介绍公司或产品的技巧;
6、有眼镜行业工作经验者优先。
1、日常营销工作中资料收集及提取客户信息;
2、客户信息档案资料整理及时更新,避免遗漏;
3、对不同类型的客户进行不定期的电话、电邮沟通、 短信业务等回访;
4、了解客户对公司的评价,对产品和服务的建议和意见;
5、特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期);
6、客户关系维护及客户Q群的管理;
7、其它临时安排的工作。
岗位条件要求:
1、高中以上学历,1年以上的客服工作经验;
2、有良好的语言表达能力及沟通应变技巧;
3、具有耐心、细心的个性品质;
4、关注事实,能如实反应,详细记录情况;
5、责任心强,能掌握客户的心理及适时介绍公司或产品的技巧;
6、有眼镜行业工作经验者优先。
公司介绍
李白视界是一家专注于眼镜时尚化的现代创新型企业,“时尚镜化论”是我们的核心思想, “改变, 从适合自己开始…”是我们与受众的共鸣;李白视界是一家拥有13年历史的集团化公司, 现有眼镜制造厂、 眼镜国际贸易公司和国内眼镜连锁店等业务,实现了从眼镜设计、制造、贸易零售的行业一条龙资源性服务;
李白视界从2007年开始转型研发眼镜服务新模式, 投巨资历经五年完成“EYE-库”智能配镜分析系统,并成功申请两项专利;
李白视界以人为本,拥有一群超强战斗力的创新性团队, 以实现顾客“真、尚、美”的本我时尚美追求为目标,带给人们全新的眼镜体验,李白视界给你新的世界!
李白视界从2007年开始转型研发眼镜服务新模式, 投巨资历经五年完成“EYE-库”智能配镜分析系统,并成功申请两项专利;
李白视界以人为本,拥有一群超强战斗力的创新性团队, 以实现顾客“真、尚、美”的本我时尚美追求为目标,带给人们全新的眼镜体验,李白视界给你新的世界!
联系方式
- 公司地址:深圳南山区南山大道新海大厦10C
- 邮政编码:516600
- 联系人:黄小姐
- 电话:(0755)26668680