深圳招聘

岗位要求：
1.有较好的书写能力，精通Microsoft office等办公软件，熟悉办公室文档管理；
2.有一年以上物业、地产行业的客服工作经验，能独立处理较大客户投诉及谈判工作；
3.具备良好的心理素质，较好的沟通服务技巧，能承受一定的工作压力；
4.熟悉房地产行业的工作流程及业务内容，掌握房地产法律、法规基本知识，了解物业管理业务知识和建筑常识；
5.性格开朗、稳重，形象好、气质佳、亲和力强。

职位描述：
1.收集各项目的各类基础资料，向有关部门取得客户资料，并定期进行更新；
2.各类工作报告、文书的撰写；
3.热情细致做好日常接待及常规性客户投诉接待与处理的工作；
4.各项目交楼工作及遗留问题的跟进；
5.不定期查看各媒体涉及我司的负面新闻资讯，及时向相关部门反馈，及时处理，维护公司形象；
6.配合部门领导开展售后服务工作。

广州瑞恒商场经营管理有限公司是经国家法定部门批准成立，专业从事商业物业的开发、经营管理一体化的公司。
公司初创至今，始终秉承以人为本的经营理念。公司成立以来，即实行科学、规范的管理，建立健全了一套严谨的管理制度、操作规程、服务规范等，建立整合型的国际标准质量管理运作机制。公司现拥有一支作风优良、技术精湛的员工队伍。拥有各类专业人才和复合型管理人才，积累了丰富的经营管理经验，充分了解商场经营管理行业的发展。
公司目前管理项目涉及专业市场，大型商场，大型超市等。