中差评处理
深圳市华茂电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
岗位要求:
1、头脑灵活,沟通能力强,熟悉淘宝流程及规则,有处理中差评经验的优先考虑;
2、声音甜美/有亲和力,有耐心,有涵养,能认真聆听客户意见,有淘宝客服经验,主要是通过电话和旺旺处理中差评。
3、具备非常强的责任心,能和售前客服沟通,了解中差评产生的始末原因,从而提出最好的解决方案。
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
5、不能与顾客发生言语上的冲突,恶意骚扰、威胁顾客;不能让顾客因为中差评处理的问题来投诉本店。
6 、本工作收入稳定,一经录用,待遇从优!
1、头脑灵活,沟通能力强,熟悉淘宝流程及规则,有处理中差评经验的优先考虑;
2、声音甜美/有亲和力,有耐心,有涵养,能认真聆听客户意见,有淘宝客服经验,主要是通过电话和旺旺处理中差评。
3、具备非常强的责任心,能和售前客服沟通,了解中差评产生的始末原因,从而提出最好的解决方案。
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
5、不能与顾客发生言语上的冲突,恶意骚扰、威胁顾客;不能让顾客因为中差评处理的问题来投诉本店。
6 、本工作收入稳定,一经录用,待遇从优!
公司介绍
公司简介
深圳市华茂电子商务有限公司成立于2010年,自创立伊始,华茂公司就定位于电子商务的网销业务”,并致力于建立华茂公司在行业领袖地位的努力。
本公司主营电子商务,旗下有2家淘宝天猫商城,3家集市店铺,主营汽车用品,数码电子产品,皮具用品等,年销售额3000余万元,是淘宝排名靠前的大卖家,公司在同行业有较强的竞争力,虽说平时工作比较辛苦,但优厚的待遇绝对是同行企业无法对比的。
公司在福田区和宝安区都有办公室,办公地点设在环境幽美的小区里,没有专业写字楼的拥挤喧闹。
深圳市华茂电子商务有限公司成立于2010年,自创立伊始,华茂公司就定位于电子商务的网销业务”,并致力于建立华茂公司在行业领袖地位的努力。
本公司主营电子商务,旗下有2家淘宝天猫商城,3家集市店铺,主营汽车用品,数码电子产品,皮具用品等,年销售额3000余万元,是淘宝排名靠前的大卖家,公司在同行业有较强的竞争力,虽说平时工作比较辛苦,但优厚的待遇绝对是同行企业无法对比的。
公司在福田区和宝安区都有办公室,办公地点设在环境幽美的小区里,没有专业写字楼的拥挤喧闹。