深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳互联网/电子商务/网游招聘深圳网店店长/客服招聘

淘宝客服

深圳市好利得科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作内容:
1、通过聊天工具接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、淘宝店铺常规售后服务,处理顾客付款后的一切疑问,确保客户的满意度;
3、记录售前、售中、售后等工作中遇到的问题,并对相关数据进行及时的统计;
4、服务至上,任何销售都是建立在良好的服务至上,及时同客户有效沟通和反馈订单信息,准确跟进处理销售订单;
5、负责店铺客服及淘宝的后台管理,例如产品的上架,发布图片,宝贝优化,对订单的一系列流程熟悉.
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,性别不限;
2、熟悉计算机基本操作知识,打字速度快,懂PS的基本操作;
3、具备较好的语言沟通技巧和谈判技巧,以及良好的文字表述能力;
4、熟悉淘宝网,有淘宝客服经验和开过淘宝店优先;
5、代表店铺和买家进行沟通销售,有耐心亲和力,工作细心认真。

公司介绍

深圳市好利得计算机有限公司创立于1996年,集研发、生产、销售和服务为一体,作为一个专业的电脑周边产品生产厂家和出口商,我公司拥有一批技术精湛的工程人员及一整套科学、完善的管理体系,从而保证了我们的产品设计合理、款式新颖、使用舒适、质量上乘,并于2003年通过了ISO9000国际认证,是目前国内同类产品中最具实力的专业生产厂家。
目前,我司各系列产品均已通过美国FCC认证以及欧盟CE认证。现已远销北美、欧洲、东南亚、中东、日本等多个国家和地区,为公司的发展和壮大打下了坚实的基础。
OEM和ODM已成为我公司的一个重要经销方式,已为国内外许多知名品牌提供服务,如:HUNDAI、TCL电脑、长城、实达等。
一流的质量、快捷的工期、适中的价格、完善的售后"是本公司的承诺和经营理念,竭诚为您服务,与您携手共创美好明天。欢迎广大客户前来洽谈并建立长期友好的合作关系。