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客服经理助理

太和顾问

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1. 为客户提供员工背景调查操作、劳动政策法规等咨询服务;
2. 协助完成建立订单前期的沟通及准备工作;
3. 通过日常业务沟通等形式,完成客户的维护工作;
4. 协助收集、整理及进行客户资料的需求分析工作,完成客服文档工作;
5. 负责协调产品制作过程中内外部的沟通工作;
6. 协助制做月度服务明细,完成月度费用结算工作;
7. 负责提供本部门及其他部门所需相关数据支持;
8. 完成上级领导安排的其他事项。

任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 吃苦耐劳,抗压能力强;
3. 热情开朗、有较强的亲和力、思维敏捷;
4. 有耐心、责任心强,工作积极主动,并有良好的服务意识;
5. 口齿清楚、普通话标准,语言表达能力强;
6. 有同行业、猎头服务、人力资源外包、信息类产品行业客服工作经验者优先。

公司介绍

太和时代集团
        太和时代集团是中国权威的人力资源服务机构,专注于人力资源管理领域的数据信息和咨询服务,总部位于北京,并设立上海、广州、深圳、成都、三亚等多个分支机构 。
集团旗下拥有太和顾问、太和鼎信、悦福享、悦航海、悦天下五家子公司,分别以人力资源数据及管理咨询、雇佣风险管理、弹性福利管理及咨询、帆船拓展训练、团建活动组织为主要服务内容。目前已为2/3的世界500强企业及超过80%的中国百强企业提供决策与变革服务,业务覆盖全国140多个城市、160多个细分行业。
        太和时代集团为员工塑造了充分发挥才能的舞台,开拓了广阔的职位晋升空间,并且提供了专业培训。加入太和,你将从此走上“人才高地”,与一流的人力资源专家一起工作,在充满活力的团队中展现出非凡的创造力,你的职业生涯和璀璨人生将从此开始!

联系方式

  • Email:qing.liu01@taihe.com.cn
  • 公司地址:地址:span朝外大街18号丰联广场 A座25层