深圳招聘

综述：运营部“客服&客营”担负着对全产品线的客服&客营工作。

直接责任：
1.安抚玩家情绪，在指定的时间内为玩家处理所遇到的问题或提供解决方法。
2.及时收集玩家意见和建议，并通过电话、QQ、论坛和游戏中发布的形式进行反馈。
3.对玩家在游戏中遇到的游戏&充值问题进行处理和反馈
4.对产品线中游戏的现状进行跟踪，对出现的异常进行收录和反馈
5.对游戏中付费玩家进行重点跟踪，引导其持续付费
6.组织相关客营人员对游戏中进程进行引导

任职要求：喜欢网络游戏，有游戏经验。计算机专业、有过网站论坛管理、游戏行业客服，或有移动、联通的话务工作经验优先。

品格要求：能吃苦耐劳，能承受高强度的工作和加班。

深圳市掌中精彩网络有限公司，2008年7月成立，专注并致力于台港澳地区落地运营，总部位于深圳，并在台湾、香港、北京设有运营中心。
从页游至手游累积多年，扎实且优秀的运营能力，专业且在地的市场推广，优质产品的最佳推手。
2012年度，掌中精彩在台湾市场取得了不错的成绩，公司每位员工的付出，为使用者提供了贴心服务，将专业化经营的理念投入到工作中。
2013年，我司将打造更加强大的团队，为港澳台地区带来优质的产品同时，不断的提高用户体验好评。掌中精彩将一如既往的与开发商同心协力赢取亮眼的成绩。2013年我们希望能与您并肩作战。
掌中精彩，立足亚洲，放眼全球！