深圳招聘

工作职责：
1. 负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2. 处理客户日常咨询与投诉；
3. 及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理
4.主要负责店铺整个日常管理，客服每月排班。客服绩效考核。处理比较棘手的售后问题和维权问题，定期进行客服小组讨论会和培训；
5. 协助项目团队其他相关工作的处理.

任职要求：
1.学历专业：大专（含）以上学历。有丰富经验者，条件适当放宽。
2.熟悉淘宝各运作流程
3.2年以上淘宝C店或淘宝商城客服相关工作经验、1年以上客服管理经验。性格外向，坚毅、大度，热爱客户服务工作。
4.具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力；
5.具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力，关注客户需求；
6.对手机等通讯产品兴趣浓厚或有电信运营商工作经验者优先；
7.男性优先；

工作地点：深圳市福田区信息枢纽大厦

     深圳市中科联通信服务有限公司成立于2001年6月18日，一直以来与运营商保持着密切的合作关系，是中国电信的战略合作伙伴之一，同时也与各大知名手机品牌：三星、诺基亚、摩托罗拉、华为、中兴、酷派、天语等维持着深度合作关系。

    深圳市中科联通信服务有限公司作为通信网络一体化方案提供商，中科联秉承“全心服务，全新体验”的品牌理念，360度扫描个人、家庭企业在固话宽带和移动互联方面的通信需求，提供一站式通信服务解决方案。渠道涵盖全新的移动互联连锁零售平台、分销代理平台、政企客户信息化服务平台、电子商务平台和电话销售平台。

    中科联致力于打造一支团结协作、努力拼搏的核心队伍，走入移动互联大时代！
       
    我们诚挚邀请无限可能的你…