深圳招聘

岗位职能：

全面统筹客户服务工作，提升全员服务意识及日常管理工作。

工作职责：

1. 制定客户服务部工作战略。

2. 制定和实施绩效考核方案，引导部门人员的工作。

3. 制定部门培训计划和培训教材，实施培训。

4. 制定、调整本部门工作流程和规范。

5. 制定各项服务收费标准，审批费用减免。

6. 拜访客户，了解客户意见。

7. 处理客户投诉，制定改进措施并实施或要求其他部门实施。

8、协调与其他部门的工作往来。

任职资格：
1、大专以上学历，自动化、电气工程自动化相关专业；

2、 五年以上大中型电子制造行业管理经验，其中二年以上同职位工作经验，善于沟通。

    正弦电气自2003年成立以来，专注于工业自动化领域电机驱动和控制系统产品的研发、生产和销售，以“自动化的生产与生活”为使命，持续向用户提供有价值的产品和服务。公司于2021年在上交所科创板上市（股票代码：688395），目前在深圳、武汉、无锡建造了研发、生产和服务基地，员工超过500人，在28个大中型工业城市设立销售服务中心，100多家联保服务单位遍布全国，向客户提供专业便捷的服务。
    正弦电气始终坚持技术领先和产品创新战略，秉承“因技术，得品质，以服务”的经营理念，经过长期的技术和产品自主研发，掌握了变频器和伺服系统的核心技术。公司建立了高性能变频矢量控制技术、高精度伺服驱动技术、嵌入式计算机控制技术、电力电子应用技术等关键核心技术平台，主要为机械设备制造商和电控系统集成商提供变频器、一体化专机、伺服系统产品和系统解决方案。
    正弦电气一直专注于工业自动化领域，公司具备规模化的新技术与新产品开发设备、实验设备，自动化的检测和生产设备，保证产品生命周期和大批量生产的过程质量管控，年产能超过40万台。公司紧贴市场需求，在通用产品的基础上，为行业客户开发产品和量身定制解决方案，产品应用广泛。公司各类产品屡获殊荣，在中国市场拥有良好的口碑及品牌知名度，远销东南亚、中东、东欧、南美、非洲等地。
    未来，正弦电气将立足于工业自动化与新能源领域，寻求广泛的战略合作，注重行业解决方案，用持续的技术创新和产品研发，满足客户需求，增强市场竞争力，成为行业细分市场的领导者，为客户创造价值的同时，实现公司自身价值的同步发展。