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客服经理(非技术)(职位编号:014)

深圳市卓程科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

1,以英文邮件的形式处理客人的售前,售中,售后相关问题;
2,需要尽最大努力让客人满意,同时保证公司利益,以客人满意为前提同时平衡公司利益;
3,提供良好的客户服务,快速、准确回复和处理海外客户的咨询和反馈;
4,具有良好的逻辑思维能力,责任心强,工作细心严谨,能承受压力和接受挑战,为人坦诚、开朗;
5,配合其他工作人员协调解决工作中的相关问题。

任职要求:

1,男女不限,年龄20-30周岁,大专或以上学历,英语四级以上;
2,英文听说读写能力优秀,外语专业毕业者优先;
3,对互联网和电子商务有较深刻了解,有外贸,电子商务工作经验者优先;
4,优秀的心理素质和抗压能力,自信,开朗,乐观、有耐心、乐于助人,自律(非常重要),能适应快节奏高效率的工作环境;
5,了解ebay、amazon、aliexpress等海外电子商务平台,有相关工作经验者优先;
6,适合一个心态平和,需要一份稳定工作的人,如果你有一颗不安分的心,请投销售,不要投客服,谢谢。

公司介绍

深圳市卓程科技有限公司是一家崭新的电子科技服务企业,提供面向全球客户的平台整体服务方案,助力国内电子商务企业走向海外,实现其商品销售与品牌打造。
自成立以来,公司坚定不移地贯彻“以品牌拓市场、以品质求发展、以服务创信誉”的质量方针,把服务视为企业生存和发展的命脉。我们所服务的电子商务平台持续不断的为国外客户提供物美价廉的商品、便捷的购物操作和完善的售后服务。
公司深信员工是企业最宝贵的资产,为此提供简洁舒适的办公环境,并专设员工休闲区,员工茶水间,使员工在努力工作的同时又享有放松舒适的空间。
 公司坚持以“低成本,输送高品质的产品和服务,为顾客创造价值”的经营理念,秉持“没有完美的个人,只有完美的团队”的人才宣言,视每个员工都是团队的建设者和创造者,坚持不断创新,全心全意为顾客服务。始终坚持人性化的管理理念,积极进行管理创新和服务创新;将在人才培养、激励机制和公司发展等方面进行科学规划,在满足技术开发和市场开拓需要的同时,走规范化、持续经营之路。我们的团队年轻、富有活力;我们在不断探索打造适合年轻人与我们共同奋斗的平台。如果,您有理想、有抱负,志在电子商务领域有所作为,诚邀您的加盟!

联系方式

  • 联系人:邓小姐
  • 电话:(0755)33349001