深圳招聘

职位描述：
1、 负责客户服务部的日常管理和运营工作，必须从事过400或800客服管理工作经验；
2、 负责完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责， 优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 与客户互动线上线下活动的组织和执行；
6、 必须熟悉仓储进销存类型软件，MRP、ERP等
7、 年龄不超过35岁



任职资格：
1、 具备5年以上终端零售客服管理经验，有电子商务经营管理经验优先考虑；
2、 具有良好的组织能力和团队管理能力及开拓精神、创新意识；
3、 客户服务理解度强，了解客户需求及培训要点；
4、 具备一定的销售及管理技能，电话沟通能力强、亲和力强；
5、 执行力强、工作主动自发意识强、责任感强；
6、 熟练使用常用办公软件及网络应用；
7、 女优先!条件优秀者，可放宽要求!

深圳大丰收商务有限公司简介
深圳大丰收商务股份有限公司是一家实力雄厚，集结了多位闽商精英并由“中鸿基”控股的国际领先的科技型商业股份服务公司。公司依托“中鸿基”为坚实平台，整合全国各地厂家（产品）资源、商业资源，打造出中国首家全方位消费品牌优惠网给乐商城（www.365gl.cn），给乐商城以“汇聚商家、惠泽民众、回馈社会”为经营理念。

企业背景 中鸿基——闽商联盟、资本融通

中鸿基简介
 “中鸿基”始创于2006年，是依托福建商会，围绕“闽商联盟、资本融通”理念下践行商会经济新模式的发起单位。公司始终秉承“鸿图大志，信念为基”的宗旨，以企业需求为导向，坚持科学决策、专精团队、严格自律、完善管理的经营理念，开创了担保、投行、投资及金融研究院四大“交叉互补、统筹组合”的核心商业模式。在有关部门大力支持下，公司先后与国内知名银行、投资机构、科研院所等建立了战略合作关系。特别是重组并实施新的发展战略以来，集团化的经营理念、商业模式和联动各地闽商所形成的庞大人脉资源等优势凸显，深得闽商共识和社会认可，当前已在北京、山东、湖北、陕西、深圳等地设立了联盟公司，实际管理资产已超过30亿元人民币，在业界和社会上享有很高的声誉。


中国商界新贵—闽商

祖居神州东南，向阳面海，爱拼为赢的闽商群体，传承了中原文明的博大精神和吸纳进取的蓝海基因。八闽大地，广为流传着这样一句话：“闽字门内一条虫，出门变成龙。”这股深藏于闽商内心深处的独特精神，使其以气吞山河之势纵横海内外商业世界，迅速成为多行业的排头兵和急先锋，一支贯穿南北的全国化闽商品牌势力已经形成。

八马茶叶：中国最大的铁观音制造商
七匹狼：连续十年中国男装市场率第一品牌
紫金矿业集团：中国最大金矿企业
柒牌集团：走向国际化的男人装
利郎：中国商务男装历年品牌占有率第一
安踏：冲击国际体育巨头的知名品牌
恒安：国内最大的妇女卫生用品生产企业
达利：家喻户晓的民族食品集团
雅客食品：中国糖果行业领军品牌
361°：体育用品行业领跑者
九牧集团：国内顶级浴具洁具制造商
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