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客服专员

深圳市罗湖区环球雅思培训中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

岗位职责:
1. 负责VIP学生联系和协调排课的教师,并通知教师和学生课程安排;
2. 负责VIP学生转班,延期课程安排;
3. 将排好课表发送到各校区,并通知各校区班主任以及咨询人员;
4. 协助处理学员投诉意见进行课程及任课教师调整,解决学员在学习期间的一些问题;
5. 完成上级主管交办的临时性、突发性工作,并协助完成部门内部的其他工作;

6.定期与学员交流办学设备,及时做反馈;

7.负责校区教材,物资等管理。



岗位要求:
1、专科以上学历,有丰富客服经验,沟通能力强;
2、具挑战精神,富有时代感,充满活力和朝气;
4、具有较强的团队合作精神和可塑性。;
5、认同环球雅思文化。

公司介绍

环球雅思创于1997年,2001年成立环球雅思学校,2006年9月获得软银赛富数亿投资组成环球天下教育科技集团Global Education & Technology Group, 拥有在56个城市从事外语和职业教育培训的连锁学校、从事出国咨询的环球精英移民公司和五湖中视留学公司2家国家特许资质单位及几十个城市下属的环球雅思留学服务中心、一所容纳千人的环球国际预科学校、从事图书教材出版的环球文化公司、从事教学研发的环球教学委员会ITC、从事教育传媒的环球百年公司、从事教育图文设计的环球美景公司等数十家专业机构。


作为国内最大的连锁外语培训机构,被评为全国十大知名学校,荣膺2006中国最具影响力培训机构,为中国民办教育创新做出巨大贡献。2005年9月受到教育部部长和陈香梅科教文奖的表彰。十多年来以驰名独特的“环球实用应试教学模式”,迅速发展成为具有全国雅思、托福、GRE、BEC商务英语(Q吧)、托业、博思、LCCI、国际预科课程、四六级、职称英语、外教口语、中教听说、新概念英语、词汇语法发音、实用英语、夏冬令营、日韩法德多语种、留学文书写作中心、职业教育网校、英语网校、政府及企业团培、英美公派奖学金申请、大学国际课程代培等项的综合性学校及网校,成为第一个中国教育行业旗舰连锁机构,被称为“中国人的英语学习强国”。

联系方式

  • Email:ielts@gedu.org
  • 公司地址:上班地址:罗湖区深南东路金丰城大厦B座1202