客服
深圳恒峰投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:4
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
任职要求:
1. 熟悉淘宝日常商家工作流程;
2. 负责在线与客户沟通,责任心、服务意识强;
3. 性格开朗、善于沟通、有独立解决问题的能力、能用心了解客户心理有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务;
学历要求:
中专及以上学历;有电商客服经验者优先;
职位描述:
1. 通过电商平台即时聊天工具,回复顾客咨询,解答顾客问题,引导顾客促成销售;
2. 接待400购物电话,回复顾客咨询,解答顾客问题,引导顾客促成销售;
3. 订单确认,跟踪,以及顾客下单后的疑问解答;
4. 客户投诉处理,客户回访,退换货处理等等,做好售后工作;
5. 能够承受一定程度的工作压力,具备良好的服务意识及团队合作精神;
6. 能接受轮班;(白班9:00-18:00 晚班 14:30-23:30)
7. 工作优秀者,可转为电商运营或市场岗位。
1000平米的办公场所,办公环境舒适,同事间相处简单轻松愉快,欢迎有激情有梦想的朋友加入我们。
1. 熟悉淘宝日常商家工作流程;
2. 负责在线与客户沟通,责任心、服务意识强;
3. 性格开朗、善于沟通、有独立解决问题的能力、能用心了解客户心理有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务;
学历要求:
中专及以上学历;有电商客服经验者优先;
职位描述:
1. 通过电商平台即时聊天工具,回复顾客咨询,解答顾客问题,引导顾客促成销售;
2. 接待400购物电话,回复顾客咨询,解答顾客问题,引导顾客促成销售;
3. 订单确认,跟踪,以及顾客下单后的疑问解答;
4. 客户投诉处理,客户回访,退换货处理等等,做好售后工作;
5. 能够承受一定程度的工作压力,具备良好的服务意识及团队合作精神;
6. 能接受轮班;(白班9:00-18:00 晚班 14:30-23:30)
7. 工作优秀者,可转为电商运营或市场岗位。
1000平米的办公场所,办公环境舒适,同事间相处简单轻松愉快,欢迎有激情有梦想的朋友加入我们。
公司介绍
深圳恒峰投资有限公司,总部位于改革开放的前沿阵地深圳,公司专注于房地产、酒业、数码科技、金融四大核心业务板块的项目投资,成长为一家以人为本、诚信经营的优秀企业,也是国内成长速度最快的民营企业之一。
面对激烈的市场竞争,恒峰坚持房地产作为领军旗舰,不断推动公司发展的步伐,旗下幸福之城,因其过硬的质量控制与出色的品质,成为房地产行业新的品牌。同时,着眼于未来,恒峰倾力布局数码科技行业和绿色健康食品行业,在数码科技行业,投资生产行业应用的专用手持设备,并拥有GSM、CDMA手机牌照资质;在绿色健康食品领域,布局云南,已建设产能超千吨规模的雪荞茶、雪荞酒生产基地。
在快速发展中,恒峰也成为各行业优秀人才的聚集地,公司的中高层全部来自于全球、全国各知名企业。目前,恒峰所有在职人员,大专及本科以上学历占80%以上。在实际人员录用与选拔中,恒峰坚持德才兼备原则,恒峰坚信,只有首先拥有良好的道德品质、价值观,才能一起共谋大事,正所谓“道不同不相为谋”。
恒峰坚持“团结、勤奋、前瞻、高效、和谐、责任”的核心价值观,勇于承担社会责任,始终坚持以兴邦福民产业为导向,积极参与社会公益事业为经营方针,坚持实践成为一个充满阳光且负责任的企业。
未来能持续发展、长久成功的企业,一定是敢担当,有强烈社会责任感的企业,一定是具有良好前瞻性,勇于抓住和把握机会的企业。恒峰将不断集成战略投资和管理能力,紧紧抓住中国经济和社会快速发展的机遇,通过战略投资与培育,构建具有核心竞争力的商业模式,并持续输出战略、资本、人才、文化,最终培植出强有力的优秀产业集团,赢取未来。
沧海横流而挺立潮头,必领时代之先。企业成功是团队共同努力的成果。恒峰诚邀天下有识之士齐襄盛举,共谱华章。
面对激烈的市场竞争,恒峰坚持房地产作为领军旗舰,不断推动公司发展的步伐,旗下幸福之城,因其过硬的质量控制与出色的品质,成为房地产行业新的品牌。同时,着眼于未来,恒峰倾力布局数码科技行业和绿色健康食品行业,在数码科技行业,投资生产行业应用的专用手持设备,并拥有GSM、CDMA手机牌照资质;在绿色健康食品领域,布局云南,已建设产能超千吨规模的雪荞茶、雪荞酒生产基地。
在快速发展中,恒峰也成为各行业优秀人才的聚集地,公司的中高层全部来自于全球、全国各知名企业。目前,恒峰所有在职人员,大专及本科以上学历占80%以上。在实际人员录用与选拔中,恒峰坚持德才兼备原则,恒峰坚信,只有首先拥有良好的道德品质、价值观,才能一起共谋大事,正所谓“道不同不相为谋”。
恒峰坚持“团结、勤奋、前瞻、高效、和谐、责任”的核心价值观,勇于承担社会责任,始终坚持以兴邦福民产业为导向,积极参与社会公益事业为经营方针,坚持实践成为一个充满阳光且负责任的企业。
未来能持续发展、长久成功的企业,一定是敢担当,有强烈社会责任感的企业,一定是具有良好前瞻性,勇于抓住和把握机会的企业。恒峰将不断集成战略投资和管理能力,紧紧抓住中国经济和社会快速发展的机遇,通过战略投资与培育,构建具有核心竞争力的商业模式,并持续输出战略、资本、人才、文化,最终培植出强有力的优秀产业集团,赢取未来。
沧海横流而挺立潮头,必领时代之先。企业成功是团队共同努力的成果。恒峰诚邀天下有识之士齐襄盛举,共谱华章。