深圳招聘

岗位职责:

该职位主要是通过电话方式为香港地区的微软产品企业用户提供及时、专业、高质量的热线支持服务，为用户解决各类技术问题以期实现最大的客户满意度。

岗位要求:

1. 大专及以上学历，计算机及其相关专业；
2.熟悉微软平台产品（MS OS/Home network/Internet/Office. etc），具有MCP证书者优先；
3. 母语为广东话，具备一定的英语读写能力；
4. 具有CET-4证书及本科学历者优先；
5. 有香港客户服务经验者优先；
6. 出色的问题解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务；
7. 快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；
8. 在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。