ebay 客服(职位编号:001)
深圳市中泰乐科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
女性优先。
岗位职责:
1、ebay店铺客服,工作内容主要涉及ebay 帐号维护,客户及时沟通,产品售后处理。
2、负责回复邮件,纠纷处理,好评率维护;
3、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
任职资格
1、英语读写流利,商务信函写作熟练;
2、半年以上EBAY客服经验,熟悉EBAY销售平台和流程,
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;
优先考虑:有ebay工作经验者优先。
6. 薪资待遇: 底薪+绩效
工作时间:
9:00至18:00
5.5天制
有意请将简历发邮件至humanresource@sztara.com
或在线咨询QQ :598488306
岗位职责:
1、ebay店铺客服,工作内容主要涉及ebay 帐号维护,客户及时沟通,产品售后处理。
2、负责回复邮件,纠纷处理,好评率维护;
3、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
任职资格
1、英语读写流利,商务信函写作熟练;
2、半年以上EBAY客服经验,熟悉EBAY销售平台和流程,
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;
优先考虑:有ebay工作经验者优先。
6. 薪资待遇: 底薪+绩效
工作时间:
9:00至18:00
5.5天制
有意请将简历发邮件至humanresource@sztara.com
或在线咨询QQ :598488306
公司介绍
深圳市中泰乐科技有限公司是一家以销售服装、户外、饰品、家居类等产品的外贸销售企业。目前主要平台有Ebay,Amazon,速卖通、阿里巴巴等;Ebay平台有多个店铺, 英国站,澳洲站,美国站。
公司成立7年有余。公司产品种类齐全、价格合理。实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。公司有着优秀的营销队伍和合作伙伴,对于产品的市场开拓和产品售后服务等方面有着健全的管理方案。销售网络遍布英国、澳洲、美国等经济大国。强大、专业的销售队伍和先进、完善的销售服务理念,使得我们公司的产品在欧美有着较高的知名度和市场占有率。同时我们将一如既往地禀承“信誉***、客户至上”的原则,始终把客户的利益放在***位,竭诚为我们的每一个客户提供***产品和最优质的服务。奉行品质是企业生存的基础,人才是企业发展的未来。愿与社会有志人士携手共进,共创明天的辉煌。
我们将员工视为公司最宝贵的财富,为员工提供良好的事业发展机遇、舒适的工作环境、具有竞争力的薪资待遇。
薪酬福利:
1、提供在同行业具备竞争力的薪酬待遇;
2、实行5.5工作制,早9晚6;
3、按照国家劳动法要求统一办理社保 ;
4、按国家规定节假日休息;
5、在重大的节假日提供节日礼品或礼金,如春节、中秋节、端午节等。
本公司临近地铁环中线杨美站,离地铁站十分钟路程,交通非常便利
公司成立7年有余。公司产品种类齐全、价格合理。实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。公司有着优秀的营销队伍和合作伙伴,对于产品的市场开拓和产品售后服务等方面有着健全的管理方案。销售网络遍布英国、澳洲、美国等经济大国。强大、专业的销售队伍和先进、完善的销售服务理念,使得我们公司的产品在欧美有着较高的知名度和市场占有率。同时我们将一如既往地禀承“信誉***、客户至上”的原则,始终把客户的利益放在***位,竭诚为我们的每一个客户提供***产品和最优质的服务。奉行品质是企业生存的基础,人才是企业发展的未来。愿与社会有志人士携手共进,共创明天的辉煌。
我们将员工视为公司最宝贵的财富,为员工提供良好的事业发展机遇、舒适的工作环境、具有竞争力的薪资待遇。
薪酬福利:
1、提供在同行业具备竞争力的薪酬待遇;
2、实行5.5工作制,早9晚6;
3、按照国家劳动法要求统一办理社保 ;
4、按国家规定节假日休息;
5、在重大的节假日提供节日礼品或礼金,如春节、中秋节、端午节等。
本公司临近地铁环中线杨美站,离地铁站十分钟路程,交通非常便利
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道坂田国际中心C1栋218室