深圳招聘

要求：
1、国际贸易、法律、物流、文秘、食品、货代等相关专业；
2、熟练运用OFFICE办公软件，对冷库运营方面有一定的了解；
3、良好的沟通技巧及协调能力，具有认真负责的工作态度和良好的服务意识；
4、具有良好的团队合作及吃苦耐劳精神；

岗位说明：
1、负责所属客户发货/出货前的沟通；
2、审核客户入/出仓计划及相关单证资料，安排通关、仓储、物流等环节；
3、跟进、协调所属客户的各环节的操作，及时处理运作过程中出现的问题；
4、跟进过程中与客户保持电话及邮件等方式的联系沟通，及时反馈运作的情况及需要客户提前准备的事项
5、负责所属客户费用核对，与各操作部门沟通，特别是特殊费用的确认，即其他非正常费用的确认
6、负责所属客户资料的归档整理；
7、受理客户意见和投诉，汇报给相关领导，并及时将处理意见反馈给客户；
8、负责所属客户运作情况的总结分析；
9、负责客户工作情况报告（日、周、月报告）；
10、完成上级交付的其他工作。

招商美冷由招商局物流集团有限公司（招商物流）和美冷物流（Americold）合资，由招商物流控股的中国领先的冷链供应链综合服务商。
招商美冷整合了招商局和Americold在资本、网络和行业经验等方面优势，目标定位为在全球范围内为客户提供全程的、端到端的冷链物流解决方案。目前公司在国内主要一线城市拥有和管理15座大型冷库，建筑面积约为30万平米，全国可控各类冷链车辆近4000台，运输配送网络覆盖国内主要省市地区。

招商美冷股东双方分别为全球最大的冷链物流运营商和中国领先的物流运营商，享有良好的行业地位与声誉。招商美冷通过收购康新物流和招商冷链，迅速形成了有效的冷链物流服务网络，得到了行业的认可（注：招商美冷收购康新和招商冷链被评为2010年中国冷链行业年度十大事件之一），同时也逐步树立了“冷链资产发展商”＋“冷链物流营运商”的市场形象。

招商美冷业务模式多样化：在提供温控仓储、干线运输、城市配送等一揽子冷链物流服务的同时，也提供全球采购与分销、供应链金融等综合解决方案。通过高质量的冷链物流服务和业务创新，招商美冷将逐步增强对整个冷链的控制，成为供应链上的核心企业。

招商美冷将在未来几年大力发展全国范围的冷链物流网络，致力成为“中国领先的公共冷链服务商”。力争为客户提供更好的冷链服务和更高的价值同时，在大力保障民生和食品安全以及公共知识传播等方面，作出积极的社会贡献。

招商美冷传承了招商局集团人力资源是招商局的第一资源，是招商局生存之根本、发展之动力的传统，为现有员工提供上升的职业发展途径，建立了人才培养长效机制。我们关注每一位员工的现在、发展和未来，为每一位员工提供畅通的晋升通道和发展空间；提供多样化的学习和培训机会，使员工在工作中不断提升，期待员工与公司共同进步。我们感恩招商美冷员工的勤勉付出，也期待新鲜血液的不断注入，热忱欢迎海内外的有志之士加盟招商美冷，为招商美冷事业的发展添砖加瓦！