深圳招聘

客服专员
职位描述:工作职责：1.负责网站签约客户的服务开通及后期维护；2.熟悉公司产品，后期能与客户沟通网站产品及服务等问题；3.主动发现客户服务问题，并及时与客户沟通；4.按公司要求进行其他的客户服务工作保证续签率的达成。岗位要求：1.高中以上学历；2.具有良好的客户沟通、维系客户关系的能力及语言表达能力，普通话流利标准；3.有耐心，责任心，强烈的客户服务意识；4.团队合作意识强、能够承受一定的工作压力；5.熟悉OFFICE办公软件，并能熟练操作。

关于SMART SHOP

 深圳市同为中润贸易有限公司旗下网站，SMART-SHOP 优生活进口商品网 www.smart-shop.com.cn，提供各种进口食品、酒类、日用品等进口商品,目标是打造成为中国顶级的健康环保、质量第一、价廉物美的国民优质生活进口商品购物平台。
      公司总部设于广东省深圳市罗湖区深南东路文华大厦，成立于2013年4月，公司股东成员具有多年的海外采购及海外生活经验，丰富的进出口贸易流通知识，专业零售市场及电子商务的管理技能。公司的核心团队均具有大学以上学历，高层管理人员都是来自IT、Internet 和传统零售业的国际知名企业的高级经理人。公司在美国、加拿大、澳大利亚、西班牙、汉堡、意大利等国家设立了专门的采购中心，直接从原产地进口产品。

SMART-SHOP专注于跨国采购，由专业的采购团队，在全球范围内寻找高品质、优质量的商品，由我们公司进口部门直接进口，使广大民众能享受快捷便利，物超所值的进口商品。

SMART-SHOP的产品全部为原装进口。我们坚持产品采购四原则：

1、非优质产品不采购

2、非经正规渠道进口的不采购（都要具备完整的进口手续）

3、对源于食品安全疏于管理，食品存在安全漏洞的国家及地区的产品不采购。

4、对所有供应商采取严格质量体系检查，由国际质量检验公司SGS 负责每一
批产品质量检验。对不合格产品采取零接受！

      公司完善的企业管理机制、海量的公共数据信息、强大资源整合能力、高效
业务优化执行能力为SMART-SHOP网上商城保驾护航。公司团队竭诚与国际
各类优质商品供应商携手合作，大力在全国各地拓展实体零售加盟店、团购
以及网络商城销售业务。

我们的经营理念是：健康、环保、优生活。
我们的团队使命是：捍卫国民健康，提高生命质量！
我们的企业梦想是：同聚神州，为民谋福！中华崛起，润泽苍生！