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工作职责：
1、通过在线聊天工具，负责在网上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，销售系统内部订单处理的完成，制作打印快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5、需准时上班，到下班时间需与最后一个客户沟通完毕。
工作要求：
1、每天工作8小时，单休，能几首倒班（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00）；
2、年龄：18-30岁，大专以上学历；
3、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
4、对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识；
5、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，熟悉淘宝桂策和能运用图片处理软件者优先；
6、热情、心态积极，有耐心、责任心，有良好的心理素质。

深圳市百色珠宝首饰有限公司是一家集k金、银饰、翡翠、珍珠、水晶的零售、批发为一体的综合性企业。
百色珠宝拥有"佰色传情"、" 忆多娇"和"倾饰倾诚"三大品牌， 并取得国家颁发的"质量信得过产品"证书，凭着对艺术的理解与诠释，我们与联盟厂家携手合作，生产自己独有的产品。把艺术的气息渗透入工艺的每一处细节，将降低的生产成本直接回馈给您，并将幸福的情感和时尚的概念融入产品的每一个元素。
百色珠宝独具慧眼的意念及完美精湛的制作工艺，不断演绎着生活时尚、消费时尚和潮流趋势。给那些以非凡眼光看世界的人带来惊喜与震撼。追求经典、奢华，提供***的产品和服务，是百色一贯以来秉成的原则。
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