客服主管
北京固生堂中医养生健康科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:宾客服务经理 前厅接待
职位描述
任职条件:
1、大专以上学历,3年以上客服相关工作经验;
2、品貌端正,有亲和力;
3、工作认真负责,善于沟通、喜欢团队合作;
4、热爱客服工作,熟练使用计算机办公软件;
5、英语口语流利;
6、优先考虑具有酒店或口腔诊所前台工作经验者。
职位要求: 1、 负责诊所客服队伍日常管理工作,包括客服排班、人员培训、绩效评估、团队建设等;
2、 参与诊所客户就诊预约、接待、沟通、回访等工作;
3、 负责诊所客户投诉处理、危机管理工作;
4、 负责诊所内医护人员、跨部门的相互沟通与协调工作;
5、 负责与医疗相关的政府机构沟通;7、 领导交代的其他工作。
1、大专以上学历,3年以上客服相关工作经验;
2、品貌端正,有亲和力;
3、工作认真负责,善于沟通、喜欢团队合作;
4、热爱客服工作,熟练使用计算机办公软件;
5、英语口语流利;
6、优先考虑具有酒店或口腔诊所前台工作经验者。
职位要求: 1、 负责诊所客服队伍日常管理工作,包括客服排班、人员培训、绩效评估、团队建设等;
2、 参与诊所客户就诊预约、接待、沟通、回访等工作;
3、 负责诊所客户投诉处理、危机管理工作;
4、 负责诊所内医护人员、跨部门的相互沟通与协调工作;
5、 负责与医疗相关的政府机构沟通;7、 领导交代的其他工作。
公司介绍
中医高端连锁医疗保健服务机构——北京固生堂中医养生健康科技股份有限公司(以下简称“固生堂”)。固生堂以“360°中医养生”为服务理念的中医医疗机构,以首长保健服务体制为蓝本建立会员服务体系,为会员提供“五专一贵”的客户诊疗调理跟踪服务。中医专业医师运用“理疗、食疗、药疗”360°全方位中医调理方法制订会员的个性化健康中医调理方案,并由中医推拿技师进行外调,由中医专业医师开具的茶剂、汤剂处方进行内治,为会员提供专享中医高端医疗保健服务。
固生堂中医作为专业医疗机构,提出“国人国养,固本养生”的中医医疗保健服务理念,并建立覆盖北京、上海、广州、深圳的中医医疗网络,为客人提供高端、专业的中医内调外治的中医医疗保健服务,并已成为国内中医医疗保健服务业的专业化的典范,已为超过6万名商务精英人群提供中医医疗保健服务。
服务理念:“名医,名方,治病有法,调养有道,中医传承,济世为人!”
固生堂公司愿景:传承中医,效力中医,让人们享有专业的中医全方位服务!
固生堂的使命:为传统的中医插上IT与资本的翅膀,飞向全球!
固生堂的发展目标:通过全国的专业中医高端连锁医疗机构的平台,以全面发展防、诊、治、调
固生堂中医作为专业医疗机构,提出“国人国养,固本养生”的中医医疗保健服务理念,并建立覆盖北京、上海、广州、深圳的中医医疗网络,为客人提供高端、专业的中医内调外治的中医医疗保健服务,并已成为国内中医医疗保健服务业的专业化的典范,已为超过6万名商务精英人群提供中医医疗保健服务。
服务理念:“名医,名方,治病有法,调养有道,中医传承,济世为人!”
固生堂公司愿景:传承中医,效力中医,让人们享有专业的中医全方位服务!
固生堂的使命:为传统的中医插上IT与资本的翅膀,飞向全球!
固生堂的发展目标:通过全国的专业中医高端连锁医疗机构的平台,以全面发展防、诊、治、调
联系方式
- 公司地址:福田区竹子林四路固生堂同善中医门诊
- 邮政编码:518000