深圳招聘

岗位职责:
1、在淘宝/天猫等电子商务平台上处理网上订单与客户交流，促进订单成立。
2、运用旺旺等沟通工具解答客户售前/售中/售后的咨询，跟踪订单售后问题/退换货/退款等问题；
3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4、团队协作沟通以及配合完成个人及团队销售指标，提出以及执行方案提升网店的营业额。
5、负责产品与仓库人员及时沟通，确保库存数据准确；


任职要求
1、中专及以上，女性，熟悉办公室excel/word软件，打字速度每分钟50字以上；
2、热爱客服工作，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,能及时解答客户要求，有3C数码行业经验者优先；
4、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力
5、具有良好的沟通能力，性格开朗，思维敏捷而不失工作原则，能从容应对各种突发状况；

    hoox作为一个全新的时尚移动电源品牌，来自于享有设计之都、科技之城美誉的中国深圳。结合深圳最前沿的创意讯息和科技创新的地缘优势，hoox整合了产品设计研发、供应商和市场通路等方面的优质资源，旨在为全球用户提供高品质、最时尚、极佳用户体验的数码周边配件产品。
品牌宗旨：用心做产品 提供全球用户值得拥有的数码配件产品
品牌理念：以人文本 创新科技 数码时尚
品牌slogan：心能量
愿景：立足深圳 走向全球 成为全球最有价值的数码周边配件品牌

公司福利：本公司实行5天7.5小时工作制,享有国家规定节假日、五险一金，良好的工作氛围和工作环境。

公司网址：www.hoox.com.cn
工作地址：深圳市龙华新区民治街道民治大道展滔科技大厦A座2208室。
乘车路线：环中线民治地铁站B出口，乘坐336、M392、339、333、M213、334、M302、324、352、M262、M282路公交到民治万众城下车即可（民治地铁站距我司仅10分钟路程，本公司在民治万众城对面）。