客服
深圳旺金信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1、公司提供有效的客户资源,通过电话、电子邮件、QQ聊天、互联网等与客户交流沟通;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
二、岗位要求:
1、学历大专以上,身高一米六以上,形象气质佳;
2、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、性格活泼、开朗,沟通能力强,大方有亲和力。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、公司提供有效的客户资源,通过电话、电子邮件、QQ聊天、互联网等与客户交流沟通;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
二、岗位要求:
1、学历大专以上,身高一米六以上,形象气质佳;
2、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、性格活泼、开朗,沟通能力强,大方有亲和力。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
融信贷(www.rxdai.com)为有资金需求的借款者和有闲散资金的投资者搭建了专业、透明、安全诚信的互联网金融平台。公司全称为深圳旺金信息咨询有限公司,立志于打造中国最诚信规范的网络金融理财平台。公司拥有一支高素质、专业化,以诚信经营为己任的经营管理团队。核心团队主要来自于北京大学、香港大学等著名学府,团队秉承了以天下为己任的北大精神,不仅以高尚人格自我要求,更致力于推进全社会诚信价值体系构建,不懈努力践行信义廉耻和契约精神,为中华民族民族精神复苏贡献力量。
公司业务分为线上和线下两个部分。线上部分针对借款金额较小的借款人(主要是薪贷)和投资人提供对接。线下部分针对借款金额较大的借款人(事业贷或老板贷),在现场考察评估信用等级的基础上,提供和线上投资人的对接。
公司业务分为线上和线下两个部分。线上部分针对借款金额较小的借款人(主要是薪贷)和投资人提供对接。线下部分针对借款金额较大的借款人(事业贷或老板贷),在现场考察评估信用等级的基础上,提供和线上投资人的对接。
联系方式
- 公司地址:福田区皇都广场1603-04
- 邮政编码:518000