深圳招聘

岗位描述：
1、主要负责我司自主创立的电子商务平台网站客服工作
2、负责接听客户咨询热线、信息查询及疑难问题的解答工作；
3、与客户在线交流，对于客户的咨询给予详细的解答和帮助；
4、协助客户进行信息登记和操作，及时有效地协调及处理客户投诉与建议；
5、网站数据信息准确录入及反馈，公司网站后台功能操作，保障网站功能正常运作；
6、管理公司客户QQ群与论坛，收集整理用户对网站的反馈信息；
7、以良好心态及时为网上客户提供优质的售后服务；维护良好的客户关系，掌握客户要求；
8、协助运营部门其它工作人员完成团队目标及任务；
9、领导交办的其他工作。


工作待遇与工作日：
一：上岗前需参加公司提供的一周业务培训，无需缴纳任何培训费用
二：试用期一个月，试用期工资2300元。转正后月工资2400-2800元 + 年底双薪（根据试用期工作能力与态度）；
三：公司提供深圳市社保：养老保险 + 综合医疗保险
 
岗位要求：
1、高中/中专以上学历，18-30岁女性，有传呼台或电话呼叫中心或者客户服务工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，良好的口头表达能力、有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档和谈判能力；打字速度快（普通4级：生稿 50-60字/分钟），具备良好的沟通能力；
3、熟悉网络购物（淘宝、易趣、拍拍等C2C平台），熟悉电脑办公软件操作；有网络营销经验以及掌握photoshop处理图片技能者优先考虑；
4、有良好的服务意识，工作耐心细致；高度的责任心和全心为客户着想的服务意识，亲和力强，有耐心；
5、性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；有吃苦耐劳的敬业精神和创业精神，视公司事业为自己的事业来经营，且能够长期稳定工作至少一年以上；
6、有团队合作精神。具有较强的沟通能力、逻辑思维能力和服务意识；工作诚恳热忱，细致耐心
7、学习能力强，较强的进取精神和认真负责的工作态度；敢于挑战自我，热爱客服工作，对电子商务发展有清晰的认识；
8.、宝安中心附近优先录取

深圳市赛里斯网络科技有限公司 (赛里斯网络科技有限公司)
互联网/电子商务 国有 100-499人 赛里斯网络公司是在深圳福田高新区注册的高新技术企业。公司主要从事大型门户网站的开发与运营；自成立以来，凭借强大的技术实力和崭新的管理服务模式，为互联网服务商与用户间架起一座桥梁，有效解决用户在使用互联网服务商产品时，在技术、时间、操作经验上的不足而影响服务质量的瓶颈问题。为互联网行业深入广泛普及，创造更加有利的条件！

公司理念：
客户就是价值员工就是财富创新就是未来以满足商家需求为己任；
公司全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。

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联 系 人：余小姐
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