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淘宝客服

深圳市昂佳科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

1.女性,大专及以上学历 , 30岁以内
2.具有良好的沟通能力,亲和力。
3.较强的心理承受能力,能冷静处理各种突发状况。有责任心,工作认真负责
4.具有良好的学习能力和团队精神
5.打字速度每分钟不低于50个字
6.有跟单经验者更佳,一经录用,待遇从优

工作内容:
1、 通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导并促进用户在愉快成交;
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
3、 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4、 统计买家信息,进行整理汇总,定期跟踪,进行二次销售。
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
6、 根据订单在规定时间内备货、配货、出货;
7、 旺旺记录存档,整理;
8、 处理与客户业务相关的其他问题;
9、 及时了解淘宝天猫规则的变化,避免因为个人原因给公司带来损失。
10、及时有效地为客户解决相关售后问题;

公司介绍

深圳市昂佳科技有限公司成立于2006年,是一家以高倍率锂聚合物电池、应急启动电源等产品的研发、生产、销售、服务于一体的技术创新型高新技术企业。

昂佳凭借集团公司雄厚的技术优势、经济实力,在美国和德国设立了分公司,先后在河南鹤壁、广东东莞建立电池、应急启动电源制造基地,引进了先进的自动化和半自动化生产设备以及精密的检测仪器等,设立了研发实验室,从供应商管理、进料、制程、交付到售后,全流程均设有完整的品质、售后管控体系,本着“诚信经营,优质服务“的经营理念,为客户提供优质的产品和服务。

公司生产的高倍率锂聚合物电池、应急启动电源等产品畅销欧美国家,为众多欧美知名品牌代工。自主创立的品牌“AGA POWER” 2016年强势进驻中国,为客户在电动汽车、电动工具、摇控飞机、摇控塞车、军用设备、太阳能与发电风能、国家电网等领域提供电池及成套电池系统解决方案。是技术先进的可充电池专业制造商,和动力电池及电池系统供应商。

目前,AGA昂佳不仅拥有功能设施配套齐全的大型生产基地,且拥有和培养了一支硕士、高级工程师为主的研发队伍、业务销售精英以及优秀管理团队,始终以“诚信、务实、感恩、共赢”的企业精神,坚持“努力超越,追求卓越”的发展理念。不断变革、创新、超越,并先后获得多项国家发明、实用新型专利,以及通过了ISO9001、ISO14000、IATF16949、BSCI及UL、CE、FCC、UN、3C等权威认证。

昂立世界,佳传天下!努力使昂佳成为全球电池行业的卓越品牌,成为受尊敬的电池制造企业,是昂佳人的追求。我们坚信昂佳公司将无愧于电池行业,为客户和员工乃至整个社会的美好明天做出自己的贡献。

联系方式

  • 公司地址:龙观路鸿宇大厦2001-2005