客服专员/助理(非技术)
深圳市博商院企业管理咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、 通过电话、邮件、短信等方式联系或回访客户,维护客户关系;
2、 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
岗位要求:
1、 有良好的服务意识。为人开朗乐观,敢于承受压力;
2、 大专以上学历,有无经验均可,有过客服工作经验者优先考虑;
3、 口齿清晰,有亲和力,沟通能力强;
公司介绍
博商院是由业内一流专家领衔,整合管理专业精英,致力于为中国成长型企业突破发展瓶颈提供智力支持与帮助,实现中国企业的跨越式发展。博商院专家均来自于国内一流的专业咨询机构,积累了丰富的管理咨询和培训经验,为上百家大型国企、领导型民营企业提供管理咨询服务和常年管理教练服务。博商院在商业模式与战略决策、战略运营与组织建设、心智模式、人力资源管理、企业文化、风险管控等领域形成了一套独具特色的咨询理论与方法体系。
博商院秉籍“价值共创、共同成长”的理念,务实的作风以及高水准的专业化能力,致力于推动中国企业的组织变革与管理升级,引领中国走向世界强国之巅。公司名称:深圳市博商院企业管理咨询有限公司东莞分部
公司网址:http://www.tsinghua-sz.net/
博商院秉籍“价值共创、共同成长”的理念,务实的作风以及高水准的专业化能力,致力于推动中国企业的组织变革与管理升级,引领中国走向世界强国之巅。公司名称:深圳市博商院企业管理咨询有限公司东莞分部
公司网址:http://www.tsinghua-sz.net/