服务经理Service Manager
康帕斯配餐服务（中国）有限公司广州分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 餐饮业
职位信息
- 发布日期：2013-09-04
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：楼面经理 大堂经理
职位描述
具体工作内容：
- 管理和激励整个服务团队以达成工作目标；
- 确保员工遵守纪律和表现良好；
- 认真解读并严格执行服务合同条款，以达成并提升客户满意度指标；
- 从质量﹑安全﹑卫生﹑成本和顾客满意度等多个方面对餐厅工作进行评估；
- 妥善处理客户投诉；
- 给客户和公司准备并提交月度工作报告；
- 监管餐厅各类物品的日常使用﹑库存和订货管理；
- 经常接触客户以培养和维护良好的合作关系；
- 确保日常餐厅工作符合既定的程序和安全模式；
- 确保日常餐厅工作符合公司政策和服务标准；
- 对员工工作作的日常监管；
- 以身作则并做好对员工的培训工作。
- 管理和激励整个服务团队以达成工作目标；
- 确保员工遵守纪律和表现良好；
- 认真解读并严格执行服务合同条款，以达成并提升客户满意度指标；
- 从质量﹑安全﹑卫生﹑成本和顾客满意度等多个方面对餐厅工作进行评估；
- 妥善处理客户投诉；
- 给客户和公司准备并提交月度工作报告；
- 监管餐厅各类物品的日常使用﹑库存和订货管理；
- 经常接触客户以培养和维护良好的合作关系；
- 确保日常餐厅工作符合既定的程序和安全模式；
- 确保日常餐厅工作符合公司政策和服务标准；
- 对员工工作作的日常监管；
- 以身作则并做好对员工的培训工作。
岗位要求：
- 具有大专以上学历，学习酒店管理相关学科；
- 有5年以上服务行业工作经验；
- 能熟练运用计算机办公软件；
- 有良好的口头和书写表达能力；
- 有良好的逻辑思维﹑分析和说服能力；
- 需要能和各级层面的员工﹑管理人员及客户进行有效的沟通；
- 具有四星级或以上酒店管理工作经验优先；
- 具有大专以上学历，学习酒店管理相关学科；
- 有5年以上服务行业工作经验；
- 能熟练运用计算机办公软件；
- 有良好的口头和书写表达能力；
- 有良好的逻辑思维﹑分析和说服能力；
- 需要能和各级层面的员工﹑管理人员及客户进行有效的沟通；
- 具有四星级或以上酒店管理工作经验优先；
公司介绍
Eurest is part of the Compass Group, a truly international company (Fortune 500) with more than 440,000 people working in nearly 100 countries.
Eurest China is now headquartered in Shanghai, with nearly 30 cities with our business sites located.
Eurest is the leading on-site food service provider here in China. We bring specialized management skills and wide range of services to any array of food service settings: local schools, international schools, factories, office buildings, airports, railway cars, theme parks, retail food outlets, special events and many more. Our services include menu research and development, on site food service operations management, kitchen and outlet design, engineering & maintenance, and other services depending upon the unique requirement of each customer.
Successful candidates will receive competitive packages and development opportunities here with the fast growing Eurest.
怡乐食/康帕斯配餐服务（中国）有限公司是隶属于全球五百强英国COMPASS集团的全资子公司，它是居于世界领导地位的团体供餐服务公司。
作为外商独资经营的中国企业，借助于遍布世界的业务我们以相当高的专业知识与质量对各跨国企业和欧美学校等提供多元化的供餐服务。致力于成为工商业、教育业和医疗卫生单位提供餐饮服务。
怡乐食自1996年进入中国市场以来，已在全国30个主要城市开展业务，总部均设在上海，并先后在北京,青岛，大连，天津，广州和武汉成立了分公司。目前中国区员工人数将近3000人，成了在中国发展最为迅速的餐饮公司之一。
Eurest China is now headquartered in Shanghai, with nearly 30 cities with our business sites located.
Eurest is the leading on-site food service provider here in China. We bring specialized management skills and wide range of services to any array of food service settings: local schools, international schools, factories, office buildings, airports, railway cars, theme parks, retail food outlets, special events and many more. Our services include menu research and development, on site food service operations management, kitchen and outlet design, engineering & maintenance, and other services depending upon the unique requirement of each customer.
Successful candidates will receive competitive packages and development opportunities here with the fast growing Eurest.
怡乐食/康帕斯配餐服务（中国）有限公司是隶属于全球五百强英国COMPASS集团的全资子公司，它是居于世界领导地位的团体供餐服务公司。
作为外商独资经营的中国企业，借助于遍布世界的业务我们以相当高的专业知识与质量对各跨国企业和欧美学校等提供多元化的供餐服务。致力于成为工商业、教育业和医疗卫生单位提供餐饮服务。
怡乐食自1996年进入中国市场以来，已在全国30个主要城市开展业务，总部均设在上海，并先后在北京,青岛，大连，天津，广州和武汉成立了分公司。目前中国区员工人数将近3000人，成了在中国发展最为迅速的餐饮公司之一。
联系方式
- 公司地址：广州天河区
- 邮政编码：510730
- 联系人：Winnie Lao