客服助理
泛华家居用品(深圳)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:批发/零售 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、主要负责订单受理、订单汇总、系统数据录入、客户回访、客户有效的销售转换等工作;
2、客户货品的配发,当季产品的库存控制;
3、客户日常事务跟进及顾客投诉的处理;
4、客户回款的跟进及每月账目的核对;
5、上级交办的其他任务。
任职资格:
1、在客户维护、订单管理方面有一定的工作经验;
2、工作细致、有足够的耐心倾听客户反馈的意见,能有效引导客户并化解客户对公司的投诉;
3、具有较强的服务意识与较好的沟通能力;
4、熟练使用办公软件;
5、有家居用品行业、外贸跟单工作经验者优先考虑。
1、主要负责订单受理、订单汇总、系统数据录入、客户回访、客户有效的销售转换等工作;
2、客户货品的配发,当季产品的库存控制;
3、客户日常事务跟进及顾客投诉的处理;
4、客户回款的跟进及每月账目的核对;
5、上级交办的其他任务。
任职资格:
1、在客户维护、订单管理方面有一定的工作经验;
2、工作细致、有足够的耐心倾听客户反馈的意见,能有效引导客户并化解客户对公司的投诉;
3、具有较强的服务意识与较好的沟通能力;
4、熟练使用办公软件;
5、有家居用品行业、外贸跟单工作经验者优先考虑。
公司介绍
PANSINO HOLDINGS LIMITED总部位于香港,二十多年来,一直致力于为全球的消费者提供优质、时尚的产品和服务,经营范围涵盖时尚陶瓷、品牌香薰、欧式家品、商务礼品等的生产、批发与零售。
公司客户遍布世界各地、各行各业:沃尔玛、家乐福、百安居、ZARA HOME、星巴克等国际著名的商业零售巨头均为公司多年业务合作伙伴。
泛华家居用品(深圳)有限公司为PANSINO旗下全资子公司,致力于将国际潮流家居产品、时尚购物方式引进中国,风靡欧洲的时尚家居品牌“SATU BROWN”(中文商标“舍图”)即将营造时尚家居购物新体验。
公司客户遍布世界各地、各行各业:沃尔玛、家乐福、百安居、ZARA HOME、星巴克等国际著名的商业零售巨头均为公司多年业务合作伙伴。
泛华家居用品(深圳)有限公司为PANSINO旗下全资子公司,致力于将国际潮流家居产品、时尚购物方式引进中国,风靡欧洲的时尚家居品牌“SATU BROWN”(中文商标“舍图”)即将营造时尚家居购物新体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:罗湖区建设路东方广场23楼整层