深圳招聘

任职资格
1、大专（含）以上学历，主修计算机、通信、管理类、电子商务专业；
2、一年以上工作经验，熟练的办公软件操作能力，有通信、互联网、软件公司客户管理或客户服务工作经验者优先，条件优秀者可放宽至应届毕业生；
3、有良好的客户服务意识；
4、有良好的沟通和协调能力，能准确清晰地表达思想和感情，主动与他人交流；
5、学习能力强，能快速理解并接受新事物、新观念，善于运用学习策略去获取、加工和利用信息，来分析和解决问题；
6、有良好的分析、解决问题能力；
7、有良好的团队合作精神，工作耐心、细致。

岗位职责
一、订单的处理
1、检查合同是否符合销售政策
2、及时准确将符合规定的合同信息录入系统
3、围绕第三方订单进行业务生产和处理
4、客户订单的及时交付
二、生产进度的预警和监控
1、对生产过程中的关键节点和日期进行提前预警
2、把控生产进度，并填写各项表单
3、及时准确将相关表格进行汇总和上报
三、事件处理
1、受理客户投诉
2、将确认的客户投诉录入系统
3、协调相关人员进行客户投诉的解决

备注：本岗位非销售岗位
此岗位为储备客服主管，男性优先！

中企动力科技股份有限公司成立于1999年，是香港联合交易所上市公司中国数码集团旗下的一家大型股份制高新技术企业。公司营运总部位于北京，是国内发展最早、规模最大、服务网络最广、专业服务人员最多的企业IT应用服务运营商之一，现已在全国设立了70家直属分支机构，员工总数逾7000人，拥有研发工程师800余人，已经为30万家企业客户提供了全方位、多层面的IT应用服务和信息化解决方案。根据全球权威机构研究报告显示，中企动力在中国IT服务市场名列十强，同时连续三年蝉联中国IT外包服务市场本土企业第一名，被业界评价为中国企业IT服务第一品牌。
“责任、勤奋、专业、创新”是中企动力的企业精神。中企动力将不断地追求卓越，凭借专业化的高品质服务，让中国企业在任何时候、任何地方，都能轻松享受IT高科技的最新成果，都能轻易地开展电子商务﹑实现信息化，将商机和梦想延伸到世界各地！

公司员工享受同行业领先的福利待遇：
1.午餐补助；
2.通讯补助（资深商务代表以上职级享受）；
3.郊区业务交通补助；
4.五险一金（为所有员工购买社会综合保险、并按员工实际工资购买住房公积金）；
5.太平洋意外险一份；
6.国家法定节假日（元旦、五一、国庆、春节、中秋等）；
7.劳动法规定的带薪假（如：晚婚假期多达10天、产假3个月以上等）；
8.劳动法规定带薪年假+公司司龄奖励年假；
9.带薪病假+公司司龄奖励全薪病假；
10.免费培训；
11.年度优秀员工国内外旅游机会；