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客服专员/助理(非技术)(职位编号:10)

深圳中网时代网络科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:9
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

客服专员/助理(女)

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、服从领导和管理,以达到工作目标为原则和出发点,没有任何借口,具有很强的执行心态和执行能力。


招聘人数及薪酬待遇;

1、 若干

2、 年薪5W以上


公司介绍

                                                  公司简介
一、公司介绍
     中网时代网络科技服务有限公司是一家集网商培训,网络营销培训,电商职业技能培训,咨询顾问服务,电商代运营,网站建设,网商学院(网商mba教育)为一体的专业网络科技服务企业。
二、产品服务
中网时代网络科技服务有限公司下辖:网商培训,顾问咨询,电商代运营,网站建设,网商学院(网商mba)五个产品事业部.依托完善的服务体系和强大的师资力量,中网时代致力于为中国网商提供最专业,最全面,最系统的网络科技教育服务,为电商客户提供一站式整体应用解决方案,打造中国最具实战价值的网络科技教育服务平台。
三、公司使命
中网时代以推动传统中小企业快速转型/突破发展困境为已任,帮助每一名中国人轻松实现电商梦想,成为孵化中国未来电商ceo的摇篮,让电子商务走进千家万户!
四、公司愿景
中网时代专注于网络消费需求的创新和电商价值的传递,全力打造中国网络科技服务卓越品牌,致力于成为后中国经济时代一家具备卓越创新能力的新兴网络科技教育服务企业典范而努力奋斗!
五、中网文化
1、    中网时代核 心价值观: 1.激情 2.快乐 3.梦想
                                      4.协作 5.引领 6.创新
                                      7.诚信 8.仁爱 9.感恩
2、    中网时代行为准则: 1.做人-晶莹剔透
                              2.做事-水滴石穿
3、    中网时代道德信条: 1.小胜靠智 大胜靠德
                              2.仁义至上 诚信为本
4、    中网时代行动口号: 追求卓越 引领格局


六、招贤纳士
1、聚天下精英、 汇八方志士、 成千秋伟业! 中网时代欢迎有志之士携手共勉,共创美好明天!

    中网时代——驱动中国网商发展进程!

公司官方网站:www.zwsd.com.cn

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江国际中心8楼8H中网时代