淘宝客服
深圳市华兴信电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2015-03-09
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:4
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后服务;
2、熟练公司产品,解答顾客提问;
3、做好产品测试工作;
4、熟悉淘宝规则;
5、帮助顾客跟踪物流信息,积极处理售后问题。
任职要求:
1、具有团队合作意识,及时完成上级安排的工作;
2、积极、上进,接受能力强,有工作经验者优先;
3、如有意向,应届生和无经验者均可。
上班时间:
早班 8:30-18:30 晚班13:00-22:30
发展空间:
专职客服--客服主管--店长--项目主管--项目合作人
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后服务;
2、熟练公司产品,解答顾客提问;
3、做好产品测试工作;
4、熟悉淘宝规则;
5、帮助顾客跟踪物流信息,积极处理售后问题。
任职要求:
1、具有团队合作意识,及时完成上级安排的工作;
2、积极、上进,接受能力强,有工作经验者优先;
3、如有意向,应届生和无经验者均可。
上班时间:
早班 8:30-18:30 晚班13:00-22:30
发展空间:
专职客服--客服主管--店长--项目主管--项目合作人
公司介绍
华兴信电子成立于2008年,一直致力于3C数码配件产品的开发、销售、等业务领域。 几年来公司业绩呈良好发展态势,公司始终本着“以信为本,以质取胜,稳定经营”的宗旨,着眼于市场需求,高瞻远瞩,凭借多年来辛勤耕耘和守信
的经营,已得到广大消费者和客户的支持,赢得了业界和顾客的一致好评和信任!公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的营销网络及售后服务、客户在这里可以得到售前技术咨询、售中合理化方案和售后标准化服务等一整套完善的服务支持,
从而最大限度的满足客户的需求!
企业愿景:
愿景:丰富人们的沟通和生活。
使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的产品和服务,持续为客户创造最大价值。
战略:以市场和客户为导向。
质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力;
持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付;
与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。
的经营,已得到广大消费者和客户的支持,赢得了业界和顾客的一致好评和信任!公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的营销网络及售后服务、客户在这里可以得到售前技术咨询、售中合理化方案和售后标准化服务等一整套完善的服务支持,
从而最大限度的满足客户的需求!
企业愿景:
愿景:丰富人们的沟通和生活。
使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的产品和服务,持续为客户创造最大价值。
战略:以市场和客户为导向。
质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力;
持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付;
与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。
联系方式
- 公司地址:深圳市宝安区西乡前进二路149号华盛辉智汇创新中心A座502
- 邮政编码:518102