客服专员/助理(资深)
客友信息技术(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、1年以上软件(CRM、OA)行业相关工作经验;
2、普通话标准,声音甜美;
3、性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力;
4、热爱客服工作,具有较强的沟通能力,具有团队合作和吃苦耐劳的精神;
5、熟练使用MS office等日常办公软件;
6、英语良好者优先考虑。
工作内容:
1、接听400客户服务电话,受理与记录客户抱怨、投诉、咨询和建议;
2、对客户进行回访,收集售后服务过程中客户反馈数据信息并及时上报;
3、与客户建立长期良好的合作关系;
4、完成客服部经理临时安排的其他工作。
2、普通话标准,声音甜美;
3、性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力;
4、热爱客服工作,具有较强的沟通能力,具有团队合作和吃苦耐劳的精神;
5、熟练使用MS office等日常办公软件;
6、英语良好者优先考虑。
工作内容:
1、接听400客户服务电话,受理与记录客户抱怨、投诉、咨询和建议;
2、对客户进行回访,收集售后服务过程中客户反馈数据信息并及时上报;
3、与客户建立长期良好的合作关系;
4、完成客服部经理临时安排的其他工作。
公司介绍
2004年,客友信息技术(深圳)有限公司成立(以下简称“客友软件”),全球存储设备制造商金士顿为客友软件股东之一。
企业文化
诚信、务实、创新、高效
公司福利:
1、入职即购买五险一金;
2、最多享有1年16个月薪资;
3、员工健康体检;
4、每周双休,弹性工作时间,每天正常工作8小时,加班少;
5、享有国家带薪年假;
6、每年公司旅游,每周公司球类活动(羽毛球、篮球),每月部门活动;
7、工具书费补贴,话费补贴(销售类岗位提供差旅费补贴);
8、深圳户籍办理;
9、出国培训(美国);
10、服务满1年的员工享公司年底分红。
请应聘者直接将简历发送到info@keyoutech.com,请勿用附件格式!
企业文化
诚信、务实、创新、高效
公司福利:
1、入职即购买五险一金;
2、最多享有1年16个月薪资;
3、员工健康体检;
4、每周双休,弹性工作时间,每天正常工作8小时,加班少;
5、享有国家带薪年假;
6、每年公司旅游,每周公司球类活动(羽毛球、篮球),每月部门活动;
7、工具书费补贴,话费补贴(销售类岗位提供差旅费补贴);
8、深圳户籍办理;
9、出国培训(美国);
10、服务满1年的员工享公司年底分红。
请应聘者直接将简历发送到info@keyoutech.com,请勿用附件格式!
联系方式
- Email:info@keyoutech.com
- 公司地址:罗湖区春风路3007号桂都大厦2501室 交通指引:9号线向西村站(首选);1号线国贸站;2号线湖贝站;公交站罗湖医院、阳光酒店