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客服经理

深圳市奇峰展示有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解行业信息,配合公司活动进行销售活动并完成销售;
2、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、分析客户需求,维护与指定公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务;
4、管理、参与和跟进业务进展;
5、建立管理数据库,跟踪分析相关信息;
6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。

任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上客服行业工作经验,有客服经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
考核内容:
业绩考核
1.办事效率高;
2.工作质量符合标准;

能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识;
2.分析决策能力强,并能正确判断处理;
3.创新能力强,锐意求新;
4.自学能力强,能迅速获取新知识。

态度考核
1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;
2.能与同事很好地协作;
3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。

公司介绍

深圳市奇峰展示有限公司从事客户终端形象展示、制作、安装、运输等十余年,设计服装、数码、食品、日化、钟表、汽车、珠宝等上百个行业的终端形象制作,服务过上千家知名企业,并长期和客户保持良好的合作关系,公司现有专业的技术人员120余人,制作团队600余人。

    
        公司在深圳、西安、北京、河南总生产面积达60000平方米,满足客户对不同区域的市场需求以及解决终端运输成本越来越高的问题。

    
        公司从策划方案、市场定位、设计制作、技术创新、工艺标准、安装服务、物流配送一体化的解决客户终端展示需求,达到减少客户市场终端展示投入费用,提高产品附加利润为目的,使客户终端形象得到更大的提高,达到有效的提高客户市场份额为目的,为客户实现终端产品整体解决方案,帮助企业客户降低市场费用成本、我们拥有丰富的大型企业合作经验,我们的网络服务覆盖全国,竭诚为您提供及时周到的服务,奇峰展示,精心制作,贴心服务。
服务热线400-608-0448 官网www.qifzs.com