网店客服/淘宝客服(职位编号:S002)
深圳三生汇科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
【工作职责 】
1. 根据公司要求通过电话、在线(淘宝旺旺)等方式为客户提供产品相关的知识解答
2. 处理日常业务的订单及支付状态核准,对物流信息进行录入及查
3. 整理和录入商品资料,处理商品上下架及分类整理
4. 提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、投诉理赔等
5. 其他与客户服务部相关事务
【任职要求 】
1. 高中以上学历,对互联网技术具一定知识基础
2. 适应能力及沟通能力强,思维敏捷,普通话标准,声音甜美
3. 具较强的亲和力
4. 熟练使用旺旺及淘宝后台操作;
5. 能熟练使用office相关软件,如excel、word;
6. 有相关工作经验者优先考虑.
1. 根据公司要求通过电话、在线(淘宝旺旺)等方式为客户提供产品相关的知识解答
2. 处理日常业务的订单及支付状态核准,对物流信息进行录入及查
3. 整理和录入商品资料,处理商品上下架及分类整理
4. 提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、投诉理赔等
5. 其他与客户服务部相关事务
【任职要求 】
1. 高中以上学历,对互联网技术具一定知识基础
2. 适应能力及沟通能力强,思维敏捷,普通话标准,声音甜美
3. 具较强的亲和力
4. 熟练使用旺旺及淘宝后台操作;
5. 能熟练使用office相关软件,如excel、word;
6. 有相关工作经验者优先考虑.
公司介绍
三生汇秉承“三生万物、融汇天下”的理念,招揽天下贤才,汇聚先进科技,涉及安防产品、健康产品、时尚产品、数码产品、化妆品,以及电商代运营和整合传播营销服务,不断丰富产品、完善服务、提升品质,致力于让人们的生活更安全、更健康、更快乐,成为最受员工喜爱、投资者热捧、社会尊重的品牌企业。
公司愿景
最受人们喜爱的生活服务商
公司使命
让人们的生活更安全、健康、快乐!
经营理念
员工价值:创造 分享 发展
客户理念:一诺千金,使命必达
股东关系:同心同德,共苦同甘
社会责任:融汇天下,传递价值
文化根基:创新 快乐
公司官网 www.sanshenghui.com
公司愿景
最受人们喜爱的生活服务商
公司使命
让人们的生活更安全、健康、快乐!
经营理念
员工价值:创造 分享 发展
客户理念:一诺千金,使命必达
股东关系:同心同德,共苦同甘
社会责任:融汇天下,传递价值
文化根基:创新 快乐
公司官网 www.sanshenghui.com