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客服操作

深圳市海纳易捷物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  业务跟单

职位描述

岗位职责:

1、接受客户订单,并确认各项信息,跟踪运输服务过程;
2、处理服务过程中的异常问题,及时和客户沟通;
3、维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度;

任职资格:

1、熟悉柜货运输服务流程,能够独立处理客户服务过程中的异常情况;
2、有良好的沟通能力和较强的客户服务意识;
3、能用英文处理工作往来邮件。

公司介绍

深圳市海纳易捷物流有限公司是一家致力于运输供应链解决方案的物流公司,结合客户对于一体化物流的要求,发展从进出口及保税物流,到幅射全国的公路及航空运输的物流配送方案,为客户的商务发展提供全方位的整体物流解决方案和运输保障,有效地在整合中降低客户的整体物流成本,使双方在战略合作中实现双赢的长发远展。

联系方式

  • 公司地址:龙华新区东环一路油松科技大厦B820-822
  • 邮政编码:518000