客服
国民技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
主要职责:
1.直接参与日常生产,客户咨询、投诉处理、推广传播和老客户回访,并做好记录;
2.能独立处理重大投诉;
3.参与客服团队建设,包括文化建设、价值传播和异常反馈;
4.良好完成领导安排的任务.
岗位要求:
1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4.有一年或以上呼叫中心工作经验,有管理经验优先考虑;
5.熟练使用Excel、Word等办公软件;
6.较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识,能够承受高强度的工作压力.
1.直接参与日常生产,客户咨询、投诉处理、推广传播和老客户回访,并做好记录;
2.能独立处理重大投诉;
3.参与客服团队建设,包括文化建设、价值传播和异常反馈;
4.良好完成领导安排的任务.
岗位要求:
1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4.有一年或以上呼叫中心工作经验,有管理经验优先考虑;
5.熟练使用Excel、Word等办公软件;
6.较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识,能够承受高强度的工作压力.
公司介绍
国民技术股份有限公司于2000年源于国家“909”集成电路专项工程成立,2010年4月在创业板上市(代码:300077),公司为中国上市公司协会常务理事单位。
公司以信息安全、SoC、无线射频为核心技术发展方向,涵盖IC设计前端至后端全过程技术,产品涉及安全主控芯片、智能卡芯片、可信计算及RCC整体解决方案等多个方向及领域。
【公司产品】
互联网安全的基石——网络身份认证
中国原始创新技术——RCC限域通信技术
网络可信身份战略的领先实践者——国民安全服务
物联网、云服务的安全根基——可信计算
金融与社会服务的保障——国产智能卡芯片
【科研成就】
申请超过1200项专利,多项核心基础专利在美国、墨西哥、新加坡、印尼、尼日利亚、阿尔及利亚等地获得授权
连续三届荣获中国专利优秀奖
多次承担国家重大科技专项、国家发改委信息安全专项以及国家“863”计划重大课题,是国家发改委认定的集成电路设计研发能力支持企业
【资质与荣誉】
***高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业
广东省自主创新、战略新兴产业骨干企业、深圳自主创新行业龙头企业
***商用密码定点企业、销售许可单位,参与商用密码及商用密码安全芯片检测标准制定
***博士后科研工作站
公司总部位于深圳,并在北京、上海、成都、中国香港及美国硅谷设立分部,汇集了多名国内外高端技术专家及管理骨干。我们能给您:
一流的软硬件条件
专业的培训机会
挑战性的项目
行业领先的薪资水平
完善的社保、商业意外险和公积金制度
带薪年假及年会旅游活动
公司以信息安全、SoC、无线射频为核心技术发展方向,涵盖IC设计前端至后端全过程技术,产品涉及安全主控芯片、智能卡芯片、可信计算及RCC整体解决方案等多个方向及领域。
【公司产品】
互联网安全的基石——网络身份认证
中国原始创新技术——RCC限域通信技术
网络可信身份战略的领先实践者——国民安全服务
物联网、云服务的安全根基——可信计算
金融与社会服务的保障——国产智能卡芯片
【科研成就】
申请超过1200项专利,多项核心基础专利在美国、墨西哥、新加坡、印尼、尼日利亚、阿尔及利亚等地获得授权
连续三届荣获中国专利优秀奖
多次承担国家重大科技专项、国家发改委信息安全专项以及国家“863”计划重大课题,是国家发改委认定的集成电路设计研发能力支持企业
【资质与荣誉】
***高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业
广东省自主创新、战略新兴产业骨干企业、深圳自主创新行业龙头企业
***商用密码定点企业、销售许可单位,参与商用密码及商用密码安全芯片检测标准制定
***博士后科研工作站
公司总部位于深圳,并在北京、上海、成都、中国香港及美国硅谷设立分部,汇集了多名国内外高端技术专家及管理骨干。我们能给您:
一流的软硬件条件
专业的培训机会
挑战性的项目
行业领先的薪资水平
完善的社保、商业意外险和公积金制度
带薪年假及年会旅游活动
联系方式
- 公司地址:高新北区宝深路109号国民技术大厦