深圳招聘

职位描述：
1、负责淘宝店铺及其它电商平台的销售客服工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、会员的后期培养和会员关系的维护，刺激二次购买；
6、熟练运用office相关办公软件。

职位要求：
1、电脑操作熟练，打字速度快，70字/分钟以上，善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
2、有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。
3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、上进心、事业心，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
4、全职，要求能长期工作，能承受工作压力，没有淘宝客服工作经验、短期跳板或试水的请勿扰。
5、 熟悉净水器产品或家电等3C产品的优先录用

企业及产品介绍：

深圳市青莲居士科技有限公司是一家集研发、设计、推广和系统集成为一体的高新技术企业，是美国3M公司在华南地区的核心经销商。凭借在过滤系统领域的专业水平和成熟的技术，在家居净化领域迅速崛起，立志为家居生活提供更为新鲜的阳光、空气、水，倡导健康生活新时尚。以技术为核心，视品质为生命竭诚为现代家居生活提供高质量、高水准、高品位的净化设备和解决方案，营造“低碳、环保、健康、舒适、时尚”的全新现代生活环境。

公司经销的产品有美国3M全屋净化设备，包括净水器、空气净化器、家居贴膜；美国ISE的垃圾处理器、饮用水加热器；美国百诺肯中央净水器等。针对的消费群体为深圳中高层次的家庭消费群。销售方式以店面销售为主，在深圳设有3家“净化体验馆”，同时是深圳顺电、岁宝的优质供应商共有23个销售网点；其次是以网络销售为辅，公司的网站已经实现在线交易功能，为顾客提供24/7服务。公司目前的战略重点开始从“店面销售”往“渠道销售”转移，计划在半年时间内拓展3家优质的渠道合作伙伴，拉近产品与消费者的距离。


3M净水器介绍：

3M公司为世界著名的多元化500强跨国企业之一，在1997年美国《财富》杂志评选的世界19家行业领袖中平稳占据一席之地；2001年，3M在美国最受赞誉的60家知名企业中排名第五。3M公司在2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一， 2003年，3M品牌被收录于该年度“全美最强势品牌”。 在2005年被评为全球最具创新精神的20家公司之一, 并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华外商投资企业”之一。

3M拥有强大的液体过滤核心技术平台和超过90年的液体过滤行业经验，是世界上唯一业务横跨工业、医疗、食品饮料和饮用水行业的液体过滤公司。 在水过滤领域，3M覆盖了餐饮用水处理、电器用水处理和家用净水三大业务。众多国际知名连锁餐厅、可乐公司、瓶装水公司以及双开门冰箱品牌，均采用了3M饮用水过滤系统。 3M，旨在为您提供健康洁净的水！ 3M公司创建于1902年，总部设在美国明苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。