客服专员
深圳市有教软件有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2015-04-09
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、为来电咨询的用户提供业务解答及电话跟进。
2、为相关用户信息录入管理系统。
3、接听客户日常电话并将投诉收集、整理、反馈，并予以妥善解决。
4、负责公司客户关系的维护并做好新业务的跟踪处理。
5、根据客户意见进行相关单据的处理。
公司介绍
深圳有教软件有限公司，是一家专业从事中小学基础教育软件开发的企业。公司长期专注于移动互联网技术在基础教育中的应用，是国内最早向此领域进军的公司之一。
在有教软件多年的发展历程中，我们开发了在线教育、基础教育、课外辅导等各个教育领域的产品，产品包括作业通、辅导通、在线课程学习平台、课堂控制系统、教学资源库等等一系列软件，有着深厚的教育网络资源开发的能力与沉淀。
如今，作为一家对于移动互联、社交网络、3D互动等前沿技术发展有着深刻认识的企业，有教清醒的意识到教育市场不只是延续原来的产品、服务模式和发展路径，而需要经历跨越式、颠覆性的发展。为此我们欢迎各个行业的合作者与我们一起，共同把握第三次信息技术革命的这一历史机遇，并最终为我们的客户创造出最大价值！
在有教软件多年的发展历程中，我们开发了在线教育、基础教育、课外辅导等各个教育领域的产品，产品包括作业通、辅导通、在线课程学习平台、课堂控制系统、教学资源库等等一系列软件，有着深厚的教育网络资源开发的能力与沉淀。
如今，作为一家对于移动互联、社交网络、3D互动等前沿技术发展有着深刻认识的企业，有教清醒的意识到教育市场不只是延续原来的产品、服务模式和发展路径，而需要经历跨越式、颠覆性的发展。为此我们欢迎各个行业的合作者与我们一起，共同把握第三次信息技术革命的这一历史机遇，并最终为我们的客户创造出最大价值！